企业人力资源三级历年真题讲解：招聘与配置44

　　如何运用无领导小组讨论进行人员选聘?(2008年5月三级真题)

　　答：无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法，它将讨论小组(一般由4～6人组成)引入一问只有一桌数椅的空房间中，不指定谁充当主持讨论的组长，也不布置议题

　　与议程，只是发给一个简短案例，即介绍一种管理情境，其中隐含着一个或数个待决策和

　　处理的问题，以引导小组展开讨论。这种方法通常没有人告诉任何一个小组成员他应该坐

　　在哪个位置上，一般使用一张圆桌，而不用长方形的会议桌，以使每个坐席的位置具有同

　　等的重要性。在小组讨论的过程中，即使出现冷场、僵局的情况，甚至发生争吵，测评者

　　也不出面干预，令其自发进行。

　　最后的测评过程，是由几位观察者给每一个参试者评分。根据每人在讨论中的表现及

　　所起作用，观察者按既定维度予以评分。这些维度通常是主动性、宣传鼓励与说服力、口

　　头沟通能力、企业管理能力、人际协调能力、自信、创新能力、心理承受力等。这些素质

　　和能力是通过被测评者在讨论中所扮演的角色(如主动发起者、指挥者、鼓动者、协调者

　　等)的行为来表现的。

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