2013年人力资源管理师三级问答题（5）
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六、简述情景模拟法的分类。
1、语言表达能力测试;2、组织能力测试;3、事务处理能力测试。
七、简述员工录用决策策略的分类。
一、多重淘汰式;二、补偿式;三、结合式。
八、简述如何进行员工招聘的评估。
一、成本效益评估：(一)招聘成本;(二)成本效用评估;(三)招聘收益成本比。
二、数量与质量评估：(一)数量评估;(二)质量评估。
三、信度与效度评估：(一)信度评估;(二)效度评估。
九、简述劳动分工的内容与原则。
内容：
1、职能分工;2、专业(工种)分工;3、技术分工。
原则：
1、把直接生产工作和管理工作、服务工作分开;2、把不同的工艺阶段和工种分开;3、把准备性工作和执行性工作分开;4、把基本工作和辅助工作分开;5、把技术高低不同的工作分开;6、防止劳动分工过细带来的消极影响。
十、简述劳动协作的内容、要求与形式。
内容：
企业的劳动协作除了要安排好最基层的班组、作业组的组织之外，还应当搞好车间一级的协作。
要求：
1、 尽可能地固定各种协作关系，并在企业管理制度中，对协作关系的建立、变更，解除的程序、方法，审批权限等内容作出严格的规定。
2、 实行经济合同制。
3、 全面加强计划、财务、劳动人事等项管理，借用各种经济杠杆和行政手段，保证协作关系的实现。
形式：简单协作和复杂协作
十一、简述员工配置的方法。
以人为标准进行配置;以岗位为标准进行配置;以双向选择为标准进行配置。
十二、简述“5S”活动的内涵。
1、 整理。改善和增加作业面积;使现场无杂物，行道通畅，提高工作效率;减少磕碰的机会，保障安全，提高质量;消除管理上的混放、混料等差错事故;有利于减少库存量，节约资金;改变作风，提高工作情绪。
2、 整顿。对现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，即把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理，以便用最快的速度取得所需之物，以最简捷的流程完成作业。
3、 清扫。在进行清洁工作的同时进行自我检查。
4、 清洁。对整理、整顿、清扫的成果的巩固和维持，使之制度化。
5、 素养。即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格遵守行为规范，而不需要别人督促，不需要领导检查，这是“5S”活动的核心。
十三、简述劳动环境优化内容。
(一)照明与色彩;(二)噪声;(三)温度和湿度;(四)绿化。
十四、简述劳动轮班的组织形式。
(一) 两班制;
(二) 三班制;1、间断性三班制;2、连续性三班制
(三) 四班制;1、“四八交叉”;2、四六工作制;3、五班轮休制。
十五、简述四班三运转和五班四运转的组织形式。
四班三运转：
也叫四三制，其轮休制是以八天为一个循环期，组织四个轮班，实行早、中、夜三班轮流生产，保持设备连续生产不停，工人每八天轮休两天的轮班工作制度。
也可安排工作三天休息一天，或工作九天休息三天，从循环期上看，可分为四天、八天、十二天等形式。在实行每周40小时的工时制度下，企业采用本轮班方法时，每个月需要安排一个公休日。
五班四运转：
即五班轮休制，它是员工每工作十天轮休两天的轮班制度。
以十天为一个循环期，组织五个轮班，实行早、中、夜三班轮流生产，保持设备连续生产不停，并每天安排一个副班，按照白天的正常时间上班，负责完成清洗设备、打扫卫生、维护环境等辅助性、服务性工作任务。
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