2013年人力资源管理师二级复习题第四章（6）
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1.影响工作满意度的因素有( ).
A.富有挑战性的工作 B.公平的报酬 C.支持性的工作环境
D.融洽的人际关系 E.个人特征与工作的匹配
2.阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有( ).
A.感情承诺 B.书面承诺 C.规范承诺 D.口头承诺 E.继续承诺
3.社会知觉包括的类型有( ).
A.首因效应 B.光环效应 C.投射效应 D.对比效应E.刻板印象
4.组织公正与报酬分配的原则有( ).
A.分配公平 B.程序公平 C.互动公平 D.法律公平 E.组织公平
5.桑代克的效果律中强调的行为法则有( ).
A.在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生
B.令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”
C.那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生
D.不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”
E.如果行为之后没有任何后果，既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”
6.组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有( ).
A.要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为 B.惩罚原则
C.要对这些关键行为进行基线测量 D.功能性分析 E.干预行为
7.团队的有效性构成要素有( ).
A.绩效 B.成员满意度 C.团队学习 D.外人的满意度 E.薪酬
8.团队过程的主要范畴是( ).
A.沟通 B.影响 C.任务和维护的职能 D.决策、冲突 E.氛围和情绪问题
9.群体决策的优点有( ).
A.能比个体决策需要更少的时间 B.能提供比个体决策更为丰富和全面的信息
C.能提供比个体决策更多的不同决策方案 D.能增加决策的可接受性 E.能增加决策过程的民主性
10.群体决策的缺点有( ).
A.要比个体决策需要更多的时间 B.由于从众心理会妨碍不同意见的表达
C.群体讨论时易产生个人倾向 D.对决策结果的责任不清 E.能减少决策的可接受性
答案：1. ABCDE 2. ACE 3.ABCDE 4.ABC 5.ABCDE6、ACDE 7.ABCD 8.ABCDE 9.BCDE 10.ABCD
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