2012年5月二级物流师真题主观题部分

　　三、 综合案例题(请结合所提供的案例回答问题，共1道30分)

　　长江国际的发展之路

　　长江国际位于张家港保税区内，是一家知名的液体化工专业物流供应商，也是一家4A级综合服务型物流企业。公司沿长江岸线拥有5万吨级、2万吨级、5千吨级散装液体化工产品专用码头各一座，内河500吨级疏运码头两座，储罐总容量超过80万立方米。最大靠泊船型可达65，000吨，年吞吐量可达350万吨。

　　公司主要从事乙二醇、二甘醇、甲醇、甲苯等散装液体化工产品的专业物流服务，基本业务包括码头接卸、保税仓储、分拨转运、车辆运输配送和管道物流配送服务以及液体化工产品物流方案设计、市场分析咨询、代理报关报检等。同时，长江国际还从事液体化工产品贸易业务，相关产品从国外进口后，销往张家港及长江三角洲地区。

　　长江国际的经营历史追溯至1993年，作为国内最早涉液体化工物流业的企业，通过多年的努力，逐步奠定了国内行业领跑者的地位，并已形成了一定的国际影响力。

　　公司从成立之初就十分注意专业人才的培养，通过选拔、培养了一批具有行业综合能力的业务和管理人员，公司提倡“以结果为导向”的执行力文化，并注重构建学习型企业，辅之以建立一整套行之有效的考核、激励、约束机制，促进了人才的快速成长，也为公司的对外扩张和可持续发展之路奠定了良好的基础。

　　关注发达国家以及行业内专业物流的发展动向，注重应用各种最先进、可靠的液体化工物流储运技术和设备，同时公司有一支技术先进，富有创新精神的研发团队，能针对行业特点，关注客户的需求，运用现代物流技术进行服务项目创新的服务能力的提升，致力于为客户提供“安全，高效、增值“的专业物流服务。

　　在经营管理方面，按照上市公司要求。对公司的安全、环保、质量、员工职业健康、财务控制、人力资源、信息安全等公司各个管理领域建立《内部控制基本规范》和《内控指引》，2003年，导入了ISO9001：2000质量管理体系，2007年，公司在已有贯标工作经验的基础上，实施了ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系， OHSAS18000安全与职业健康管理体系三标一体化管理体系。

　　公司自成立以来，倡导“像银行管钱一样管理客户的货物”的经营理念，由于客户分布于全国各地，所处的地理位置差异化较大，如按照传统的正本仓单交割依靠邮件传递单证模式，费时费力效率低下，无法满足客户快速交割的需求。因此，公司结合行业特点和客户需求，在合理评估法律和经营风险的前提下，在行业内首创了电子单证与实物单证***的货权控制解决方案，解决了客户货物和单证交付的安全性与交接上效率的矛盾，为控制船货物的交接质量，公司与专业商检机构合作，在行业内首创了卸前快检制度，针对区内管道配送客户，提供物流设计方案，实时掌握客户的生产和罐存货物动态，及时提醒客户采购，在信息交流上实行无缝对接。

　　公司未来的战略目标是“成为中国液体化工物流业的龙头老大，同时成为国内有份量的液体化工产品销售企业”，对于如何实现战略目标，长江国际总裁高先生认为：中国物流业的变革与发展，核心是产业链，服务链，价值链，信息链的沿伸，物流企业的最高境界，是自己当链主，把上下游连接起来，一体化运作，而公司目前每年的接卸货物量近300万吨，这里面蕴藏着大量的物流，信息流和资金流，也蕴藏着很多商机。

　　根据以上案例，请回答下列问题：

　　1、 液体化工产品与普通货物的物流特点有何异同?

　　2、 长江国际既是一个物流服务企业，又是一家液体化工产品销售企业。你对其销售物流规划方面有何建议。

　　3、 液体化工产品物流是一个非常专业的领域，你如何看待长江国际将自己的业务定位在这个领域?

　　4、 长江国际作为一个成功的专业物流企业，请你总结一下该公司有哪些值得学习的地方?

　　5、 你认为长江国际在立足于当前业务的基础上应如何进行：“产业链、服务链、价值链、信息链的沿伸”?

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