2014经济师《初级经济基础》复习知识点：第24章

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　　第二十四章 计划职能

　　第一节 计划工作概述

　　计划工作的概念：

　　计划工作指制定计划，即提出组织在未来一定时期内要达到的目标，并制定实现目标的途径和方法。

　　计划工作的任务和计划的作用：

　　1.计划工作的任务

　　(1)“做什么”――明确组织一定时期内的工作重点和中心任务。

　　(2)“为什么做”一一明确组织的宗旨和目标。

　　(3)“何时做”――规定各项工作的时间进度。

　　(4)“何地做”――规定各项工作的实施地点及时间安排。

　　(5)“由谁做”――规定各项工作的承担部门和负责人员。

　　(6)“怎么做”一一制定完成各项工作的措施和方法。

　　“做什么”、“为什么做”决定了组织能否“做正确的事”;而“何时做”、“何地做”、“由谁做”和“怎么做”则决定了组织能否“正确地做事”。

　　2.计划的作用

　　(1)计划是管理者指挥下属的依据。

　　(2)计划是掌握主动、降低风险的手段。

　　(3)计划是减少浪费、提高效益的方法。

　　(4)计划是管理者进行控制的准则。

　　计划的类型：

　　第二节 决策

　　决策及其特点：

　　1.决策的概念

　　狭义：在若干可选择方案中进行抉择。

　　广义：为达到特定的目的，在对有关情况进行分析的基础上，提出多种方案，选择特定方案的过程。

　　2.决策的特点

　　目的性、选择性、过程性、可行性、满意性

　　决策的主要类型：

　　1.根据决策涉及的范围和时间，决策可以分为战略决策和战术决策。

　　2.根据决策主体的数量，决策可以分为集体决策和个人决策。

　　3.根据问题的重复程度，决策可以分为程序化决策和非程序化决策。

　　4.根据决策条件的确定性，决策可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。

　　决策的方法：

　　1.定性方法

　　(1)案例法(借鉴法)

　　(2)德尔菲法(老师调查法)：该方法是采用匿名方式函询老师意见，通过几轮反复，使老师们的意见趋向一致、方案趋向完善，并以此作为决策的结果。

　　(3)头脑风暴法(老师会议法)：由奥斯本提出

　　(4)电子会议法：老师会议法和计算机技术的结合

　　2.定量方法

　　第三节 目标与战略

　　对目标的要求：

　　1.目标必须适应需要。

　　2.目标必须是多样的。

　　3.目标必须是可实现的。

　　4.目标必须有明确的时间期限。

　　5.目标必须是具体的。

　　目标管理：

　　美国著名管理学家德鲁克提出了目标管理(MBO)的思想。

　　组织的主要战略：

　　1.总体性战略――表明企业选择的总体势态

　　总体性战略包括稳定战略、增长战略和收缩战略。

　　2.对策性战略――表明企业选择的具有针对性的重点发展方向

　　对策性战略包括成本领先战略、差别化战略和专一化战略。

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