2015年物业管理师考试综合能力复习题3

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　　【练习题1】社会组织的特征不包括( D )。

　　A.群体性 B.导向性

　　C.协作性 D.制约性

　　【练习题2】一个组织必须具备的能力包括( ACDE )。

　　A、应变能力 B、管理能力

　　C、结构能力 D、认知能力

　　E、检验能力

　　【练习题3】公共关系的客体是( B )。

　　A.企业法人 B.社会公众

　　C.信息传播 D.社会组织

　　【练习题4】已经同组织发生影响和关系，但尚未行动的公众属于( D )。

　　A.潜在公众 B.沉默公众

　　C.组织公众 D.知晓公众

　　【练习题5】按公众的动态发展过程划分时，那些已经同组织发生影响和关系，并已作出反应的公众是( A )。

　　A.行动公众 B.知晓公众

　　C.潜在公众 D.非公众

　　【练习题6】( A )是组织基本的依靠力量。

　　A.顺意公众 B.首要公众

　　C.独立公众 D.逆意公众

　　【练习题7】根据公共关系学理论，业主是物业服务企业的( C )。

　　A.一般公众 B.次要公众

　　C.首要公众 D.边缘公众

　　【练习题8】下列公共关系客体中，属于物业服务企业首要公众的是( A )。

　　A、企业员工 B、社区民众

　　C、新闻媒介受众 D、政府机构

　　【练习题9】下列选项中属于次要公众的是( ACD )。

　　A.政府机构 B.员工

　　C.社区公众 D.新闻媒介

　　E.股东

　　【练习题10】组织公众的类型包括( ADE )。

　　A.权力型公众 B.周期型公众

　　C.固定型公众 D.集团型公众

　　E.社区型公众

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