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2015年二级人力资源管理师员工素质测评标准体系的构成素复习

更新时间:2015-12-09 17:52:46 来源:环球网校 浏览283收藏141

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  员工素质测评标准体系的构成(环球网校人力资源管理师频道为您提供员工素质测评知识)

  测评标准体系设计分为横向结构和纵向结构两个方面。

测评标准体系的构成 概念 特点
横向结构 是指将需要测评的员工素质的要素进行分解,并列出相应的项目。 1.它是基础,将横向的各项素质从测评内容细分到测评目标、测评指标,就意味着完成了测评与选拔标准体系的设计。
2. 注重测评素质的完备性、明确性和独立性。
纵向结构 是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定,并按层次细分。 1. 纵向结构是对横向结构各项素质的层层分解和推向可操作化。
2. 后者注重测评要素的针对性、表达简练性和可操作性等。

  1.测评标准体系的横向结构(环球网校人力资源管理师频道为您提供员工素质测评知识)

  在测评标准体系的设计中,可以概括为结构性要素、行为环境要素和工作绩效要素三个方面。这三个方面从静态和动态的角度,比较全面地构成了员工素质测评要素体系的基本模式。

横向结构 概念 内容
(1)结构性要素
 
它是从静态的角度来反映员工素质及其功能行为的构成。 1)身体素质:主要包括生理方面的健康状况和体力状况两方面。
2)心理素质:主要包括智能素质、品德素质、文化素质等
(2)行为环境要素
 
它是从动态角度来反映员工素质及其功能行为特性,主要是考察员工的实际工作表现及所处的环境条件。 1)内部环境指个人自身所具备的素质,它直接影响个人能力的发挥;
2)外部环境指客观外界存在的、间接影响个体行为表现的环境条件.
●工作性质指工作难度、工作责任、工作周期、工作范围、工作地位等;
●组织背景包括人际关系、群体素质、领导因素、组织状况等。
(3)工作绩效要素
 
工作绩效是一个人的素质与能力水平的综合表现,通过对工作绩效要素的考察,可以对员工素质及其功能行为做出恰如其分的评价。 主要包括一个人的工作数量、工作质量、工作效率、工作成果、群众威信、人才培养等要素。
 

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  2.测评标准体系的纵向结构(环球网校人力资源管理师频道为您提供员工素质测评知识)

纵向结构 内容 测评工具
(1)测评内容 测评内容在这里是指测评所指向的具体对象与范围,它具有相对性。 内容分析最好借助于内容分析表进行。
(2)测评目标
 
●测评目标是对测评内容筛选综合后的产物。
●测评目标是素质测评中直接指向的内容点。
●测评目标的确定主要依据测评的目的与工作职位的要求。
测评目标是测评内容的一种代表。这种代表的选择要通过定性定量的方法来实现,不能任意指定。一般采取德尔菲咨询、问卷调查与层次分析、多元分析相结合的方法进行选择效果好些。
(3)测评指标
 
它是素质测评目标操作化的表现形式。 测评指标的编制包括对测评目标内涵与外延的分析,包括对揭示目标内涵与外延标志的寻找。
三者关系 测评内容是测评所指向的具体对象与范围
●测评目标是对测评内容的明确规定
●测评指标则是对测评目标的具体分解

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