2016年咨询工程师《组织与管理》矩阵式考点

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　　矩阵式知识点是2016年咨询工程师考试高频考点，现整理如下：

　　矩阵式：

　　(一)矩阵式的组织结构形式：参加项目的人员由各职能部门负责人安排，而这些人员在项目工作期间，工作内容上服从项目团队的安排，人员不独立于职能部门之外，是一种暂时的、半松散的组织结构形式，项目团队成员之间的沟通不需通过其职能部门领导，项目经理往往直接向公司领导汇报工作。

　　根据项目经理对项目的约束程度，矩阵式项目组织结构又可分成弱矩阵式结构、强矩阵式结构和平衡矩阵式结构三种形式。

　　1.弱矩阵式项目组织结构：没有一个明确的项目经理，只有一个协调员负责协调工作。

　　2.强矩阵式项目组织结构：有一个专职的项目经理负责项目的管理与运行工作，项目经理往往来自于公司的专门项目管理部门。项目经理与上级沟通往往通过其所在的项目管理部门负责人进行。

　　3.平衡矩阵式项目组织结构

　　这种组织结构形式是介于强矩阵式与弱矩阵式之间的一种形式。主要特点是项目经理是由一职能部门中的团队成员担任，其工作除项目的管理工作外，还可能负责本部门承担的相应项目任务。此时的项目经理与上级沟通不得不在其职能部门的负责人与公司领导之间做出平衡与调整。

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　　(二)矩阵式组织结构的优点

　　(1)团队的工作目标与任务比较明确，有专人负责项目的工作。

　　(2)团队成员无后顾之忧。项目工作结束时，不必为将来的工作分心。

　　(3)各职能部门可根据自己部门的资源与任务情况来调整、安排资源力量，提高资源利用率。

　　(4)提高了工作效率与反应速度，相对职能式结构来说，减少了工作层次与决策环节。

　　(5)相对项目式组织结构来说，可在一定程度上避免资源的囤积与浪费。

　　(6)在强矩阵式模式中，由于项目经理来自于公司的项目管理部门，可使项目运行符合公司的有关规定，不易出现矛盾。

　　(三)矩阵式组织结构的缺点：(1)项目管理权力平衡困难。(2)信息回路比较复杂。(3)项目成员处于多头领导状态。

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