2016年高级人力资源管理师员工援助计划详解复习
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【摘要】环球网校人力资源管理师频道小编为人力资源管理师学员整理了“2016年高级人力资源管理师员工援助计划详解复习”的复习资料，主要讲员工援助计划详解，供考生复习备考之用，详见下文。
员工援助计划EAP详解(环球网校人力资源管理师频道为您提供员工援助计划详解知识)
1、 EAP对象：所有员工及其家属
2、 EAP目标：
(1) 改善员工的工作生活质量，从而达到其终极目标;
(2) 提高组织的工作绩效和促进员工的个人成长
3、 EAP实质：组织层面的心理咨询
4、 现代EAP内容：全方位帮助员工解决个人问题，包括：工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等
5、 EAP分类：
(1) 长期和短期
① 长期：实施时间数月或更久，并没有有计划地持续
② 应急性的，帮助组织顺利渡过一些特殊阶段
(2) 内部和外部
① 内部：节省成本，但员工信任程度不高
② 外部：经验丰富，有广泛的服务网络
环球网校友情提示：2016年高级人力资源管理师员工援助计划详解复习之外的更多人力资源管理师相关复习资料，请关注环球网校人力资源管理师频道。在环球网校人力资源管理师论坛，将有更多人力资源管理师考友与您一起交流考试信息。
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【摘要】环球网校人力资源管理师频道小编为人力资源管理师学员整理了“2016年高级人力资源管理师员工援助计划详解复习”的复习资料，主要讲员工援助计划详解，供考生复习备考之用，详见下文。
6、 EAP意义：(环球网校人力资源管理师频道为您提供员工援助计划详解知识)
(1) 直接目的：维护和改善员工的职业心理健康状况，从而提高组织绩效
(2) 个体层面的意义：增进个人身心健康、促进心理成熟、减轻压力和增强抗压的承受能力、提高工作积极性、提高个人工作绩效、改善个人生活质量、改善人际关系
(3) 组织层面的意义：减少成本，增加收益。
7、 EAP操作流程
(1) 问题诊断阶段
(2) 方案设计阶段
(3) 宣传推广阶段
(4) 教育培训阶段
(5) 咨询辅导阶段
(6) 项目评估反馈阶段
环球网校友情提示：2016年高级人力资源管理师员工援助计划详解复习之外的更多人力资源管理师相关复习资料，请关注环球网校人力资源管理师频道。在环球网校人力资源管理师论坛，将有更多人力资源管理师考友与您一起交流考试信息。
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