2016年心理咨询师三级初诊接待的工作程序复习

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　　初诊接待的工作程序(环球网校心理咨询师频道为您提供初诊接待的工作程序知识点)

　　(一)做好心理咨询前的准备工作

　　1、合理配置心理咨询场所

　　(1)能显示专业的特点

　　(2)具有保密的功能

　　(3)能提供适当宽敞安静的空间

　　(4)配置舒适的座椅

　　(5)配置必须的设备

　　2、表现出心理咨询师应有的仪态

　　3、与求助者会谈时，保持正常社交距离，保持正常的咨询位置

　　4、注意言语和非言语交流技巧的使用

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　　(二)使用礼貌的接待方式和礼貌的语言(环球网校心理咨询师频道为您提供初诊接待的工作程序知识点)

　　第一、接待求助者时心理咨询师的态度应当平和、诚恳。

　　第二、接待时使用礼貌语言

　　(三)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问

　　(四)询问结束后，明确表明态度

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　　(五)向求助者说明保密原则(环球网校心理咨询师频道为您提供初诊接待的工作程序知识点)

　　1、需要心理咨询师保密的内容

　　2、保密例外

　　3、遵守保密原则的重要性

　　(六)向求助者说明心理咨询的性质

　　(七)向求助者说明其权利和义务

　　(八)与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式

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