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2017初级经济师考试《初级人力资源》易错题1

更新时间:2017-11-01 08:53:05 来源:环球网校 浏览86收藏43
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  1.小道消息的特点不包括( )

  A.有一定的准确性

  B.传播速度极快

  C.难以防止

  D.信息全面、完整

  【正确答案】D

  【点评】本题考查小道消息的特点。小道消息通常是不完整的。

  2.( )是沟通最显而易见的基本职能。

  A.控制行为

  B.激励

  C.情感表达

  D.信息流通

  E.意见反馈

  正确答案: CD

  【点评】【考点】本题考查沟通的作用。情感表达和信息流通是沟通最显而易见的基本职能。

  3.美国心理学家吉伯认为,要想成为卓越的领导者,就必须具备( )

  A.身强力壮

  B.外向有支配欲

  C.勇于实践

  D.有创新精神

  E.自信

  【正确答案】ABE

  【点评】本题考查人格特质在组织管理中的价值。美国心理学家吉伯认为,要想成为卓越的领导者,就必须具备以下特质:身强力壮、聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、有良好的调试能力、自信。选项CD属于斯道格迪尔的观点。

  4.下列属于被说服者的因素的是( )

  A.被说服者的人格

  B.被说服者的心情

  C.被说服者的介入程度

  D.信息呈现方式

  E.被说服者自身免疫

  【正确答案】ABCE

  【点评】本题考查被说服者的因素。被说服者的因素包括:被说服者的人格、被说服者的心情、被说服者的介入程度、被说服者自身免疫、个体差异。

  5.奥尔波特认为人格结构主要有( )

  A.敏感性

  B.独立性

  C.枢纽特质

  D.核心特质

  E.次要特质

  【正确答案】CDE

  【点评】本题考查奥尔波特的特质理论。奥尔波特提出人格结构有三个层面:枢纽特质、核心特质、次要特质。

  6.( )认为价值观是一种对理想生活方式目标的憧憬,而且价值观不同,生活方式也不同,将人们的价值观归纳为13种生活方式。

  A.罗奇克

  B.奥尔波特

  C.莫里斯

  D.霍夫斯塔德

  【正确答案】C

  【点评】【考点】本题考查价值观的分类。莫里斯认为价值观是一种对理想生活方式目标的憧憬,而且价值观不同,生活方式也不同,因此他将人们的价值观归纳为13种生活方式。

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  7.大中型企业的人力资源部门设置可以避免小企业存在的问题,但是也会有自身的缺点,主要体现在( )

  A.没有真正以客户为导向

  B.不利于发挥人力资源管理对企业经营的支持作用

  C.不利于提高经济效益

  D.容易使各个职能的衔接脱钩

  E.不利于发挥人力资源管理的整体效应

  【正确答案】ABDE

  【点评】本题考查人力资源管理部门及其责任。大中型企业的人力资源部门设置也存在一系列问题:第一,容易使各个职能的衔接脱钩,造成整个人力资源管理工作不成系统,不利于发挥人力资源管理的整体效应;第二,没有真正以客户为导向,不利于发挥人力资源管理对企业经营的支持作用。

  8.霍桑实验的研究结果发现,提高生产率的主要要素有( )

  A.情绪

  B.人际关系

  C.动机

  D.福利

  E.环境

  【正确答案】ABC

  【点评】本题考查人力资源管理的演变。霍桑实验研究的结果发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少,工人的情绪、动机、人际关系等是提高生产效率的主要心理因素。

  9.( )模型认为,如果员工对“理想工作”的期望比较高,而这些期望不能得到满足的话,那么,员工会表现出不满。

  A.工作满意度的因素模型

  B.工作满意度的差异模型

  C.工作满意度的均衡水平模型

  D.工作满意度的状态模型

  【正确答案】B

  【点评】本题考查工作满意度理论。工作满意度的差异模型认为,如果员工对“理想工作”的期望比较高,而这些期望不能得到满足的话,那么,员工会表现出不满。

  10.关于工作满意度的说法,正确的是( )

  A.工作满意度通常用于描述整个群体的忠诚度

  B.工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺

  C.工作挑战性越大,员工的工作满意度越高

  D.员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度

  E.工作满意度是员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价

  【正确答案】BDE

  【点评】本题考查工作满意度概念。工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度,表现出高的组织承诺。良好的工作环境能够提高员工的工作满意度。人格特征也会在一定程度上影响员工的工作满意度。工作满意度既可被看作一种整体的态度,即员工对工作总体上来说是满意还是不满意,也可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度,包括工资、主管、任务的性质、同事或团队以及目前的工作条件等。

  11.常见的正式沟通网络包括( )

  A.链状沟通

  B.轮状沟通

  C.环状沟通

  D.Y型沟通

  E.X型沟通

  【正确答案】ABCD

  【点评】本题考查沟通方式。常见的正式沟通网络有5种,除了选项ABCD外,还有交错型沟通。

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