2017导游资格证考试政策法规复习资料3

更新时间：2017-09-18 09:39:28 来源：环球网校

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　　编辑推荐：2017年全国导游资格考试导游词汇总

　　1、在四川汶川地震灾区的世界遗产有哪些?

　　都江堰——青城山、九寨沟、黄龙、四川大熊猫栖息地

　　2、在四川汶川地震灾区的世界自然遗产有哪些?

　　九寨沟、黄龙、四川大熊猫栖息地

　　3、2008年北京奥运会火炬传递在湖南有哪些地方?

　　长沙市、湘潭市、岳阳市、韶山市、汨罗市

　　4、2008年北京奥运会的主题口号是( )。

　　同一世界同一个梦想或One World One Dream

　　5、“三农”问题是指关于( )、( )和( )的问题

　　农业、农民、农村

　　6、根据国务院机构改革方案，国务院新组建的部有哪些?

　　工业和信息部、交通运输部、人力资源和社会保障部、环境保护部、住房和城乡建设部

　　7、现任中华人民共和国主席和副主席分别是( )、( )。

　　****** 习近平

　　8、十一届全国人大常务委员会委员长是( )。

　　吴邦国

　　9、中国人民政治协商会议第十一届全国委员会主席是( )。

　　贾庆林

　　10、自2003年高盛公司提出“金砖四国”以来，发展中国家的迅速兴起成为我们这个时代的一大亮点。“金砖四国”是指哪些国家?

　　巴西、俄罗斯、印度和中国

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　　11、

　　1998年1月某国际旅行社组织了一个赴长白山旅游团，委派导游黄某作为全程导游随团服务。当此旅游团将要攀跃天池的前一天晚上，该团一些团员询问黄某，上天池是否要多添衣服，以免天气变化。黄某根据其多次在这个季节上天池的经验，回答游客不必多添衣服，以便轻装上山。翌日，该团游客在黄某及地陪的引导下上了天池，不料，天气突然变化，天降大雪，气候骤然下降，黄某急忙引导该团下山，但由于该团有些客人未带衣帽围巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手脚严重冻伤。其中4人经医院诊断为重度冻伤。为此，该团游客投诉导游黄某，要求黄承担医治冻伤等费用，并赔偿因此造成的损失。黄某所属的国际旅行社接到此投诉后，认为此次冻伤事故是由于黄某工作失误所致，责令其自行处理游客投诉，旅行社不承担任何责任;黄某则认为此起冻伤事故是由于天气突然变化所致，是出乎意料之外的事情，与其无关，不应由其承担法律责任。

　　请问：

　　(1)旅行社认为此次冻伤事故是导游黄某工作失误所致，与旅行社无关的说法是否正确?有何依据?

　　答：旅行社的说法不正确。依据《导游人员管理条例》，导游人员是受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。黄某既然是受旅行社的委派，那么旅行社就要对其工作人员承担责任，因此旅行社不能让黄某自行处理此项投诉，旅行社应承担相应的法律责任。