2018下半年二级人力资源管理师考前强化第一轮习题七(2)

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11、下列做法中，违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是( )

(A)使用与知名商品近似的名称、包装、装潢

(B)抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元

(C)季节性降价

(D)因转产、歇业降价销售商品

12、根据国家节约能源管理暂行条例的规定，下列说法中，正确的是( )

(A) 重点耗能企业应当实行综合能耗考核和单项消耗考核制度

(B) 因扩大生产规模需要，企业可以根据情况适当自主扩大锅炉容量

(C) 严格限制土法炼焦，但企业因需要应予保留的，需备份资料以待政府查验

(D) 经有关部门鉴定批准的节能新产品，按规定在一定时期内免征产品税和增值税

13、加强内部合作，对员工的益处在于( )

(A)优势互补，有助于取得工作绩效

(B)有助于团结起来，增强对企业的话语权

(C)在遇到势力欺负时，能够自我保护

(D)根据工作流程，能够提高工作效率

14、下列关于奉献的认识中，正确的是( )

(A) 考察员工是否具有奉献精神，主要看其是否自愿无偿加班

(B) 只要员工额外劳动得到了足够经济补偿，员工的行为就不算奉献

(C) 在工作过程中精益求精、追求卓越是奉献的内在要求

(D) 奉献具有人人可为性，并非圣人之事而高不可攀

15、关于原则性与灵活性，正确的认识是( )

(A)为处理好员工间的关系，原则性要让位于灵活性

(B)在企业经营过程中固守原则性，会导至办事僵化

(C)在原则性与灵活性之间，原则性是前提

(D)坚持原则和适度灵活性是和谐企业建设的根本

16、提高售后服务质量的正确做法有( )

(A) 与客户建立经常性的通讯联系

(B) 为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题

(C) 征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进

(D)多设立一些服务网点二、职业道德个人表现部分

17、在日常工作和生活中，你觉得( )

(A)别人待自己不公平

(B)别人不愿意和自己交往

(C)大家很关照自己

(D)高兴的事儿总会感染自己

18、公司召开员工大会时，领导讲话，你一般会( )

(A)耐着性子听领导说话

(B)带一份小报看看

(C)爱走神

(D)能明白领导的心情

19、自己五音不全，一次单位搞联欢，几个同事起哄拉你唱歌，你会( )

(A)为了不使自己出丑，赶紧离开现场

(B)反复说明自己不会唱歌，劝大家不要使自己难堪

(C)横下心，反正唱不好，就尽情地唱吧

(D)事先说明情况，请大家将就着听

20、公园里，李女士和张女士分别带着自家的狗散步，突然，两只狗撕打起来，李女士的狗体力不支，最终被张女士的狗咬伤。李女士要求张女士赔偿，两人争吵起来，对于张女士的说法，你能够认可的是( )

(A) “你的狗咬不过我的狗，只能怨它没有本事”

(B) “我的狗咬了你的狗，你可以让你的狗去咬我的狗呀，这样就扯平了”

(C) “我没让我家的狗咬你家的狗”

(D)“两只狗打架，你跟我吵架，有什么劲呀”

【参考答案】11.AB 12.AD 13.AD 14.CD 15.BD 16.ACD 17.D 18.D 19.D 20.D