2019年5月三级人力资源管理师《基础知识》辅导：完整的培训方案

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一个完整培训方案包括以下三个方面的基本要求。

1.培训目标对受训者传达的意图

包括：①受训者在培训后应该表现出的行为;②受训者经过培训应该表现出的工作业绩;③评估培训后产生业绩的标准。

2.组织对受训者的希望

包括：①组织希望受训者在培训结束后能够做什么;②组织希望受训者在哪些特定的情况下表现出哪些行为;③组织希望受训者的业绩达到什么标准。

3.受训者如何将培训项目要求与自身情况结合

培训项目能否真正对受训者的绩效产生影响，与培训项目的目标设置息息相关。制定培训项目计划和培训方案时需要明确各培训项目信息。

4.培训项目计划的内容(P140)

(1)培训目的：为什么培训。

(2)培训目标：员工培训应达到什么标准。

(3)受训人员和内容：明确培训谁，培训什么。

(4)培训范围：四个层次，个人、基层、部门、企业。

(5)培训规模：受人数、场地、培训性质、工具及费用等的影响。

(6)培训时间：受培训范围、对象、内容、方式、费用及其他与培训有关的因素影响。

(7)培训地点：学员接受培训的所在地区和培训场所。

(8)培训费用：即培训成本，包括直接培训成本和间接培训成本。

(9)培训方法：包括讲授法、视听技术法等。

(10)培训师：根据培训目的和要求，充分、全面地考虑培训师选拔和任用问题。

还应注意培训学习的顺序。通常排序依赖于对需求分析、任务说明的结果的检查和分析。