2018年二级人力资源管理师绩效考评指标与标准体系速记口诀

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　　1、指标体系内容多，不同角度有区别，不同对象有两种，组织绩效与个人，个人指标看岗位，岗位特点横向分，岗位地位有四类，生产、技术和管理，还有一个是服务，不同性质有三类，品质特征为首要，行为过程中表现，工作结果看产出。P319-323

　　2、指标作用有三点，有助于战略实施，有助于改善管理，有助于指引行为，指标来源三方面，组织战略与经营，部门职能与岗位，绩效短板与不足。P323-324(环球网校提供二级人力资源管理师绩效考评指标与标准体系速记口诀)

　　3、指标体系八原则，针对性与关键性，科学性与明确性，完整性与合理性，独立性与可测性。P324-325

　　4、指标体系六方法，要素、图示加问卷，个案研究加面谈，经验总结和风暴。P325-328

　　5、指标体系四程序，工作分析拟指标，理论验证验指标，指标调查改指标，修改调整定指标。P329

　　6、考评指标四类型，量词式较好一般，等级式优良中差，数量式数字量化，定义式语言描述。P330-331

　　7、考评标准四原则，定量准确重量化，先进合理超前性，突出特点所衡量，简明扼要易明确。P333-334

　　8、关键指标三意义，激励员工从战略，层层分解激斗志，理念改变利创造。P336-337

　　9、关键指标五原则，定量行为整体性，整体价值增值性，简便易算可测性，积极努力可控性，不断提高关联性。P338-339

　　10、关键指标三方法，目标分解平衡卡，关键分析重信息，标杆基准找榜样。P339-340

　　11、关键指标五步骤，关系图分析产出，SMART原则设定指标，据指标设定标准，审核指标5要点，改善指标重调查。P341-345

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