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2018年中级经济师考试人力资源预习题三

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发布时间:2018年03月13日 14:34:16 来源:环球网校 点击量:

【摘要】2018年经济师考试备考即将开始,环球网校为帮助大家备考经济师考试特分享了“2018年中级经济师考试人力资源预习题三”,希望对大家有帮助更多资料敬请关注环球经济师考试频道!

  (2007年)小张毕业后进人了一家广告公司,凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干,并被提拔为部门经理。但让公司领导略感意外的是,小张升为主管后虽然依然工作勤恳,但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降。通过私下询问,员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励,他似乎并不关心下属的工作绩效问题。

  1. 从小张的表现可以看出,他具有较高的(  )。

  A.亲和需要

  B.安全需要

  C.权力需要

  D.成就需要

  2. 具有小张这种较高需要的人,通常有以下特点 (  )。

  A.责任感较弱

  B.希望别人顺从自己的意志

  C.喜欢得到及时的反馈情况

  D.经常选择做有适度风险的工作

  3. 根据麦克里兰提出的需要理论,亲和需求高的人常常(  )。

  A.不易受他人影响

  B.在组织中充当管理者的角色

  C.看重能否被他人接受

  D.喜欢能体现其地位的场合

  [答案]:D,CD,C

  [解析]:1:本案例主要考查对麦克里兰三重需要理论的理解。案例中,小张有过硬的专业素质,但对下属缺乏适当的管理和激励,说明他是一个成就需要较强的人,因此选D。

  2:本题考查成就需要高的人的特点。成就需要较强的人往往具有以下特点:倾向于选择适度的风险、有较强的责任感

  喜欢能够得到及时的反馈。因此选CD。

  3:根据麦克里兰提出的三重需要理论,亲和需求高的人常常具有以下特点:往往重视被别人接受和喜欢,追求友谊和合

  作。因此选c。

  (2008年)刘先生是某广告公司设计部的主管,他发现手下员工的士气普遍比较低落,工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查,结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作,缺乏成就感。针对这种情况,为了调动员工的积极性,刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工,并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后,情况没有任何改观;有员工表示,每月优秀员工的评选缺乏客观的指标,无法反映个人的真实工作情况。

  1. 根据赫兹伯格的双因素理论,设计部员工所关注的是(  )。

  A.保健因素

  B.激励因素

  C.工资因素

  D.安全因素

  2. 从期望理论的角度分析,刘先生的激励措施之所以没有效果,问题出在(  )因素上。

  A.效价

  B.期望

  C.工具

  D.激励

  3. 为了改变设计部员工的这种状况,刘先生可以采取的措施包括(  )。

  A.让员工参与工作目标的制定,提高员工的工作投入程度

  B.采用目标管理,鼓励员工制定更高的目标

  C.实行弹性工作时间制度,增加员工的自主权

  D.不向员工提供工作绩效的反馈

  [答案]:B,C,AC

  [解析]:1:本题考查双因素理论。案例中,刘先生下属员工缺乏激励性的原因在于:员工普遍感觉工作内容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作,缺乏成就感。说明下属员工所关注的是激励因素,而非保健因素

  因此选B。

  2:本题考查期望理论。从期望理论的角度分析,刘先生所采取的激励措施之所以没有效果,原因在于,刘先生对下属采用了效价(给予重奖)、期望(出色的员工),但问题出在缺乏有效工具(个人对绩效与获得报酬之间关系的估计)上,如有员工表示,每月优秀员工的评选缺乏客观的指标,无法反映个人的真实工作情况。因此选C。

  3:本题考查目标管理的四要素。为了改变下属员工的这种状况,刘先生采取了目标管理措施。目标管理有四个要素:目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈。因此选AC。
 

分享到: 编辑:刘洋

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