2018年经济师考试中级工商知识点预习市场营销观念

市场营销观念一般经历了传统市场营销观念和现代市场营销观念两个阶段。

1.传统市场营销观念

(1)生产观念。这种观念产生于20世纪20年代前。其主要表现是“我生产什么，就卖什么”。生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产'降低成本以扩展市场。因此，这是一种重生产、轻市场营销的观念。

(2)产品观念。这是与生产观念并存的市场营銷观念。其主要表现是“只要产品质量好，就一定有销路”。它认为，消费者喜欢购买高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于提高产品质量，不断开发新产品。

(3)推销观念。推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的阶段。其主要表现是“我推销什么，你就买什么”。推销观念认为，消费者通常不会主动选择和购买某种商品，而只能通过推销的刺激作用，诱导其产生购买行为。因此，企业只要努力推销某种产品，消费者就会更多地购买该产品。

2.现代市场营销观念

现代市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的市场营销管理哲学，它以整体营销为手段，来取得顾客的满意，从而实现企业的长期利益。“消费者需要什么，我们就生产什么”;“市场需要什么，我们就卖什么”;“哪里有消费者的需要，哪里就有营銷机会”。所以现代市场营销观念变“制造产品并设法销售出去”为“发现需要并设法满足”，不再是“推销已经生产出来的产品”，而是“制造能够销售出去的产品”。

现代市场营销观念的理论基础是“消费者主权论”，即决定生产何种产品的主权不在于生产者，也不在于政府，而在于消费者。在生产者和消费者的关系上，消费者是起支配作用的一方，生产者应当根据消费者的意愿和偏好来安排生产。只要生产出消费者所需要的产品，就不仅可以使消费者的需求得到满足，而且可以使自已获得利润，否则他们的产品是不会有销路的。显然，这一观点是在商品供过于求的买方市场条件下才能形成并盛行。