2018年11月二级人力资源管理师简答题五(1)

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简答题

1、简述撰写培训评估报告的步骤。

参考解析： (1)撰写导言，介绍评估实施的背景、目的和性质，说明评估方案以往的实施情况。

(2)概述评估实施的过程，交代清楚评估方案的设计方法、抽样及统计方法、资料收集方法和评估所依据的量度指标。

(3)阐明评估结果(应与方法论密切相关)。

(4)解释、评论评估结果并提供参考意见。

(5)撰写附录，包括收集和分析资料用的图表、问卷、部分原始资料等。

(6)撰写报告提要，帮助读者迅速掌握报告要点。

2、简述结构化面试的类型、实施程序和开发模式。

参考解析：结构化面试试题的类型有：①背景性问题;②知识性问题;③思维性问题;④经验性问题;⑤情境性问题;⑥压力性问题;⑦行为行问题。

结构化面试的实施程序有：①构建选拔性素质模型;②设计结构化面试提纲;③制定评分标准及等级评分表;④培训结构化面试考官，提高结构化面试的信度和效度;⑤结构化面试及评分;⑥决策。

结构化面试的开发。由于企业外部环境的变化和企业本身的发展，企业对任职者的要求发生变化，需要对选拔性素质模型进行调整，对结构化面试进行开发。结构化面试的开发包括：测评标准的开发，即选拔性素质模型的构建;结构化面试问题的设计;评分标准的确定。