2019年基金从业资格《基金法律法规》考点基金客户服务的特点
更新时间:2019-01-21 11:05:29
来源:环球网校
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摘要 环球网校编辑为考生发布“2019年基金从业资格《基金法律法规》考点基金客户服务的特点”的新闻,为考生发布基金从业资格考试的相关考试重点,希望大家认真学习。请持续关注环球网校基金从业资格考试频道,预祝考生都能顺利通过考试。本篇具体内容如下:
重点突破一:基金客户服务的特点、原则、内容
①特点:专业性、规范性、持续性、时效性
②内容:售前、售中、售后服务
③原则:投资者利益优先、有效沟通、安全第一、专业规范、适当性管理原则。
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