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2019年初级经济师《工商管理》常考点非正式组织的管理

更新时间:2019-10-10 15:54:45 来源:环球网校 浏览64收藏25

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摘要 环球网校分享的“2019年初级经济师《工商管理》常考点非正式组织的管理”以下介绍了初级经济师考试工商管理考点供大家参考,更多资料敬请关注环球网校初级经济师考试频道! 

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第三节 非正式组织的管理

一、非正式组织及其特征

1.非正式组织定义。

2.非正式组织的一般形式

(1)联谊型非正式组织

(2)同利型非正式组织

(3)嗜好型非正式组织

3.非正式组织的一般特征

(1)组织形成的自发性、主动性和渐进性

(2)组织成员关系的情义性和非等级性

(3)组织行动的互动性、倾向性和非标准性

(4)组织权力的个性化和稳定化

二、非正式沟通网络

1.非正式沟通渠道及其特征

(1)非正式沟通渠道信息不完整,无规律可循,不能作为决策依据

(2)非正式沟通渠道感情色彩浓重,易被有不同动机和目的的人利用

(3)非正式沟通渠道建立与个性相似性有关,趣味相投的,更容易沟通,关系更紧密,凝聚力更强。

(4)非正式沟通渠道信息传播速度快,如果信息与本人或亲朋好友有关,速度会更快

(5)非正式沟通渠道是正式沟通渠道状态的晴雨表。正式沟通渠道不通畅时,非正式沟通渠道就活跃。

非正式沟通渠道的沟通形式是小道传播,一般是口头形式。

2.非正式沟通网络的基本形式

(1)单串型(2)饶舌型(3)集合型(4)随机型

三、非正式组织的管理

正确引导非正式组织

(1)在无害支持中融入其中---只要不直接伤害企业,就应允许其存在,并给与支持。

(2)实施以引导为核心的“管理”---使其朝着有利于企业的方向发展。

(3)积极防治非正式组织的消极作用---企业组织结构变革、严肃企业组织纪律和传播内部信息方面起消极作用。

防治措施:A.在日常工作中注重正面引导

B.重点做好核心成员的细想工作,协调与非正式组织自然领袖的关系

C.对违反规章制度、屡教不改的,坚决予以劝退,以防他人仿效。

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