银行考试题库：人民银行面试模拟试题练习(二十四)

题目：你和同事一起合作完成工作，由于同事消极怠工导致工作进度缓慢，领导批评了你，你怎么办?

题目分析

这类题目主要考查考生的人际关系处理能力，需要考生从工作角度出发，将工作做好才是关键。

注意雷区

不要抛开工作只谈人际关系方面，同事间、领导和下属间的关系是建立在工作上的。

参考答案

首先，对于工作没有按时完成，领导生气是正常的，我虚心接受领导批评，并向领导诚挚的道歉，确实是我们的问题，让工作没有完成。并向领导保证，在接下来的工作过程中一定避免类似的情况的发生，完成工作。

其次，主动跟消极怠工的同事进行沟通，了解其消极怠工的原因。先肯定他在工作中的贡献，并向其表明自己很愿意与其一起工作的意愿，对于自己若在工作中有态度方面的问题，让其觉得不舒服才消极怠工的，我会诚挚的道歉，若是他觉得我在工作中没有让其表现，自己过于强势，在沟通后，我会根据他的优势，分配相应的较为有难度的工作给他，并从旁协助。整体而言，找到其消极怠工的原因所在，针对解决，提高其工作积极性。

再次，和同事共同去讨论下一步的工作方案，并且在接下来的工作过程中相互督促、互相提醒、加班加点，从而能够在规定时间内完成工作。

最后在以后的工作中，我们要关注同事的心态问题，积极的做到提前的了解和关心。

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