2019年二级人力资源管理师课堂练习二(2)

简述工作岗位设计的基本原则和内容，工作岗位设计的基本方法，以及岗位工作扩大化与工作丰富化设计的方法

参考答案：

【工作岗位设计的基本原则】

1、明确任务目标的原则

2、合理分工协作的原则

3、责权利相对应的原则

【岗位设计的基本方法】

1、传统方法研究步骤：

选择研究对象;用直接观察法记录全部事实;分析观察记录的事实，找出改善方案;通过分析研究出一套实用、经济、有效的新方法;贯彻执行新方法。

具体应用的技术：程序分析(作业程序图、流程图、线图、人-机程序题、多作业程序图、操作人程序图)、动作研究(人体利用、工作地布置和工作条件的改善、工具和设备的设计)

2、现代工效学的方法

3、其他可以借鉴的方法(工业工程的功能：规划、设计、评价、创新)

【岗位工作扩大化与丰富化设计方法】

1、岗位宽度扩大法：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;

2、岗位深度扩大法：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯设计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计;