2019年注册会计师报名时无交费页面，仅显示支付成功、支付失败字样如何处理?

问题：报名时无交费页面，仅显示“支付成功、支付失败”等字样如何处理?

解答：

报名时无交费页面，仅显示“支付成功、支付失败”等字样时，建议报名人员更换浏览器或理换电脑进行报名。

交费成功，但系统仍显示未交费的，请不要重复交费，待下一日查看报名状态是否显示交费成功，如再有问题请与所报名考区考办联系。

考生网上支付成功后，如因系统错误导致多收费或错收费，或考生因误操作导致多支付，考生可申请退费。除此之外，考生不得以任何其他理由申请退费。

完成报名资格审核的报名人员，以及无需进行资格审核的报名人员、应届毕业生报名人员在报名信息填写完成后，通过网上支付界面的【确认支付】按钮，跳转到缴费界面，缴纳考试报名费用，缴费完成视为报名流程完成。

为避免重复交费，请不要多次进行交费操作。如果已经完成了网上交费，但“报名状态查询”中仍显示为“未交费”的，请与报名所在考区考办联系;建议报名人员在报名截止(4月30日)之前提前几天完成网上交费，留有时间处理交费不成功的情况。

注意事项及填报建议

1. 缴费截止时间为2019年4月28日20:00，缴费手续完成后，所报考的科目及相关信息不能更改，报名费用不予退回。

2. 无法上传照片的报名人员可在报名期间持有效身份证原件到报名所在省、自治区、直辖市注册会计师协会指定地点进行采集。

3. 为方便大家报名，建议新考生选择通过PC端进行报名，因为新考生填写的信息较多，PC端更容易操作;老考生则可以选择通过移动端报名，因为老考生的信息会根据以往的报名信息自动带出，需要修改和填写的信息较少，使用移动端更加便捷。

4. 协会向内地考生发送短信提示的号码仅有两个，分别是10690248315和10690248325，请广大考生提高警惕，以免上当受骗。

5.首次报名人员的学历信息，原则上由网报系统链接中国高等教育学生信息网进行认证。持国(境)外学历的报名人员填报的教育部留学服务中心出具的学历认证书编号，由中注协、省注协提交教育部留学服务中心进行认证。应届毕业生报名人员的学历信息将由中注协于2019年8月16日提交中国高等教育学生信息网进行认证。

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