2019上半年三级人力资源管理师《基础知识》习题(3)

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一、单选题

1. 西方公认的人力资本理论之父是( )

A、泰勒 B、欧文

C、梅奥 D、舒尔茨

2. 最早创建了绩效评价系统，被誉为“人事管理的先驱”的是( )。

A、泰勒 B、欧文

C、梅奥 D、舒尔茨

3. ( )等人1927—1932进行了著名的“霍桑实验”。

A、泰勒 B、欧文

C、梅奥 D、舒尔茨

4. 科学管理的代表人物是( )。

A、泰勒 B、欧文

C、梅奥 D、舒尔茨

5. 依靠老师的知识、经验与判断能力对未来发展趋势作出定性估测，然后将定性资料转换为定量的估计值的人力资源需求预测方法叫做：( )

A、现状预测法 B、经验预测法

C、微观集成法 D、德尔菲法

6. 以下哪一个不是德尔菲法的基本特点：( )

A、匿名性 B、反馈性C、统计性

D、经验性

7. 工作分析人员亲自从事需要研究的工作由此获得工作要求的第一手资料的工作分析方法是：( )。

A、问卷法 B、工作实践法

C、关键实践法 D、面谈法

8. 通过与有关工作人员面对面的谈话来收集职务信息资料的方法称为：( )

A、问卷法 B、工作实践法

C、关键实践法 D、面谈法

9. 下面哪一条属于非结构化面试的特点：( )

A、在面试前已有一个固定的框架

B、有较大随意性

C、对应聘者按同一标准进行

D、根据预先设定的问题清单控制整个面试

10. 下面哪一条不属于结构化面试的特点：( )

A、在面试前已有一个固定的框架

B、对应聘者按同一标准进行

C、有较大随意性

D、根据预先设定的问题清单控制整个面试

11. 需要层次论是由( )提出。

A、马斯洛 B、赫兹伯格

C、奥尔德弗 D、麦克利兰

12. ERG理论是由( )提出。

A、马斯洛 B、赫兹伯格

C、奥尔德弗 D、麦克利兰

13. 双因素理论是由( )提出。

A、马斯洛 B、赫兹伯格

C、奥尔德弗 D、麦克利兰

14. 让受训者阅读一则完整的涉及某个重要问题的真实管理情景的描述，然后要求受训者找出一个适当的解决方案的人员培训方法称为( )

A、视听教学法 B、案例教学法

C、专题研究法 D、讨论教学法

15. 由受训者(10人左右)组成研究小组，承担某个研究课题，经过资料准备和情况调查后写出研究报告的人员培训方法称为( )

A、视听教学法 B、案例教学法

C、专题研究法 D、讨论教学法

【参考答案】1.D 2.B 3.C 4.A 5.D 6.D 7.B 8.D 9.B 10.C 11.A 12.C 13.B 14.B 15.C

16. 由教师提出问题，受训者根据问题阅读有关材料，在教师指导下讨论交流，找出解决问题的方法的人员培训方法称为( )

A、视听教学法 B、案例教学法

C、专题研究法 D、讨论教学法

17. 运用电视，录象机，幻灯机，收录机等想受训者呈现有关资料、信息的人员培训方法称为( )

A、视听教学法 B、案例教学法

C、专题研究法 D、讨论教学法

18. 评估者对评价对象工作行为中特别有效和特别无效的行为加以记录，并形成一种书面评估资料的绩效评估方法称为( )

A、配比比较法 B、排序法

C、强制分布法 D、关键事件法

19. 要求考核者从许多成对的陈述中选择与被考核者的特征最相近的陈述的绩效评估方法称为( )

A、配比比较法 B、排序法

C、强制分布法 D、关键事件法

20. 把团队的工作结果与组织目标联系起来，确定团体所要完成的目标并使之成为测评的依据的绩效评估方法称为( )

A、团队绩效评价法

B、排序法

C、强制分布法

D、关键事件法

21. 针对某项要素将被评价的所有员工从绩效最好的人到最差的人进行排序的绩效评估方法称为( )

A、配比比较法 B、排序法

C、强制分布法 D、关键事件法

22. 下面哪项不是绩效评估可能带来的负面影响( )

A、增加员工负担

B、员工主动比较各自优劣

C、形成人际关系新问题

D、影响组织内部沟通

23. 下列哪个不属于沟通中传送者的障碍( )

A、目的不明 B、语言表达障碍

C、选择失误 D、过滤的障碍

24. 下列哪个不属于沟通中接受者的障碍( )

A、目的不明 B、知觉偏差

C、心理障碍 D、过滤的障碍

25. 下面哪个因素不属于确定工作报酬的基础( )

A、工作时间

B、生产产品的数量

C、工作职责与工作环境

D、人员数量

26. 奖励形式有多样化特点，下面哪种形式不属于个人奖励形式( )

A、计件工资制

B、佣金

C、年度红利

D、利润分享计划

27. 让被试者通过一定的媒介建立起自己的想象世界，在无拘束的环境中暴露出个性特征的一种测试方法是( )。

A、纸笔测试

B、投射法

C、心理实验法

D、仪器测试法

28. 一般来说，专业知识考试往往采用( )的方式。

A面试 B情景模拟

C笔试 D心理测验

29. 哪种面试是指面试人员所提出的问题都是与工作有关的问题，且事先已确定应聘者可能有的答案。面试人员依据应聘者的答复，当场作出不理想、普通、良好的结果评价。( )

A、非引导式面试

B、结构式面试

C、压力面试

D、定型式面试

30. 主要测试应聘者的思维能力、想象力、记忆力、推理能力、分析能力、数字能力、 空间关系能力及语言能力等的人员甄选方法是( )

A、成就测试 B、特殊能力测试

C、个性测试 D、普通能力测试

【参考答案】16.D 17.A 18.D 19.C 20.A 21.B 22.B 23.D 24.A 25.D 26.D 27.B 28.C 29.B 30.D

二、简答题

1. 人力资源管理与人事管理有何区别和联系?

2. 人力资源与人力资本有何区别和联系?

3. 什么是人力资源，与其他资源相比它有什么特征?

4. 简述人力资源管理的目标和内容

5. 什么是人力资源开发?

【参考答案】

1. 两者的联系：都是与人有关，代表了在人的管理方面不同的历史阶段的不同特点。

两者的区别：

比较项目	人事管理	人力资源管理
管理视角	以事为中心	以人为中心
管理活动	多为被动反应	多为主动开发
管理内容	简单	丰富
管理地位	处执行层	处决策层
管理重点	把人管住	开发激活人能力
处理抱怨的方式	救火型，事后处理	防患于未然，预防为主
涉及部门	人事部门	全员动员

2. 两者的联系都是以人为研究对象。现代人力资源理论以人力资本理论为根据，人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础，人力资源经济活动及其收益的核算基于人力资本理论。两者的区别：

比较项目	人力资本	人力资源
理论视角	强调以某种代价所获得的能力的价值，并且可获得更大收益	强调人在生产过程中的生产、创造能力
研究内容	投资付出的代价和如何收回	更广泛。分析人力资源形成，开发，使用，管理等规律
归属学科趋势	经济分析，投入产出分析	效益分析，作为生产要素的经济分析

3. 人力资源是指：包含在人体内的一种生产能力，是表现在劳动者身上以劳动者的数量和质量表示的资源。人力资源的特征有：生物性、社会性、能动性、智力性、和再生性五个方面。

4. 人力资源管理的目标：实现企业目标。达到“人事相宜”，“人人和谐”

人力资源管理的内容：人力资源的获得(面试、选拔、招聘)，选人;人力资源的发展(开发、教育、培训)，育人;人力资源的鼓励(绩效评价、薪酬管理)，用人;人力资源的维护(怎样留住人才)，留人。

5. 人力资源开发：国家或企业对涉及范围内的所有人员进行正规教育、智力开发、职业培训和全社会性的启智服务。侧重点在于组织一切力量和资源，运用一切可以运用的措施，有效地开发全社会的智力。

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