2020年咨询工程师考试《组织与管理》章节试题：第五章

一、单项选择题

1、项目管理组织的根本作用是(　)。

A、提高团队的工作效率

B、通过组织活动，汇聚和放大项目组织内部成员的力量，保证项目目标的实现

C、有利于项目目标的分解和完成

D、可以优化资源配置，避免资源浪费

2、项目直接管理子系统内容中，(　)主要负责对外相关技术支持的招标等工作。

A、项目综合管理

B、项目进度管理

C、项目采购管理

D、项目质量管理

3、社会上的技术支持系统的管理是各式各样的，(　)属于半松散的高级老师系统。

A、专业机构的交流与联系

B、老师库系统

C、顾问体系

D、老师委员会

4、(　)平时不需要特意的维护与专人管理，只有在需要时才去联系与组织。

A、老师委员会

B、顾问体系

C、老师库系统

D、松散的老师网络

5、()是系统内组成部分及其相互关系的框架。

A、组织结构

B、组织规模

C、管理幅度

D、管理层次

6、项目管理组织的管理者直接领导的下级人员的数量称为()。

A、管理跨度

B、管理职能

C、管理尺度

D、管理程序

7、某公司为降低组织运营成本，应采取(　)的办法。(2012年真题)

A、减少管理幅度，增加管理层次

B、减少管理层次，增加管理幅度

C、增加管理幅度，增加管理层次

D、减少管理层次，减少管理幅度

8、根据美国洛克希德公司提出的管理幅度定量分析方法，当管理职能(　)时，指数最小。

A、完全相同

B、基本相同

C、根本不同

D、基本不同

9、(2013真题)项目管理组织中的管理层次是指(　)。

A、最高管理者的学历

B、管理人员的职称层次

C、管理分级的层次

D、管理者的行政级别层次

10、各专业项目部属于(　)。

A、决策层

B、协调层

C、执行层

D、操作层

11、把相同或相近专业的项目划入同一部门中的部门划分方法是(　)。

A、业务划分法

B、职能划分法

C、程序划分法

D、区域划分法

12、有利于专业人员的培养和作用的发挥，属于()部门划分法。

A、职能划分法

B、时间划格法

C、程序划分法

D、业务划分法

13、根据职务特征模型的特性，通过()了解对工作活动的实际成果。

A、自主性

B、反馈

C、任务同一性

D、任务多样性

14、根据美国洛克希德公司的管理幅度定量方法，在相同条件下，对管理幅度影响最大的是(　)因素。

A、地点相似性

B、职能相似性

C、工作复杂性

D、直接监督需要程度

15、扩大管理幅度对组织的影响主要有()。

A、管理层次增加

B、缩减组织机构和管理人员

C、办事效率降低

D、协调难度加大

16、项目式组织结构形式的优点包括(　)。

A、不会出现配置重复、资源浪费的问题

B、成员易产生归属感

C、项目团队成员无后顾之忧

D、项目团队内部容易沟通

17、矩阵式组织结构的缺点不包括(　)。(2012年真题)

A、项目管理权力平衡协调任务重

B、项目成员将接受多头领导

C、信息回路比较复杂

D、团队工作目标不明确

18、关于复合式组织结构的说法，错误的是(　)。

A、复合式组织结构受项目的公司现有模式限制

B、复合式组织结构信息流容易产生障碍

C、复合式组织结构是指公司可能有两种以上项目组织结构形式

D、复合式组织结构是指项目可能有两种以上组织结构形式

19、全职人员在项目团队中的比例达到55%、有专职行政人员的工程项目组织规模式是(　)。

A、项目式模式

B、平衡矩阵模式

C、强矩阵式模式

D、弱矩阵式模式

20、项目经理权限由大到小的顺序是()。

A、功能式——项目式——矩阵式

B、弱矩阵式——项目式——功能式

C、功能式——矩阵式——项目式

D、项目式——矩阵式——功能式

21、矩阵式组织结构的缺点不包括(　)。

A、项目管理权力平衡困难

B、信息回路比较复杂

C、项目成员处于多头领导状况

D、团队成员有后顾之忧

二、多项选择题

1、影响项目组织的因素中，属于社会因素的有(　)。

A、项目相关的管理制度

B、上级组织要求的项目管理方式

C、项目的经济合同关系与形式

D、组织领导及成员素质

E、国际通行的项目管理方法与惯例

2、组织成员所具有的潜在品质主要包括()。

A、价值观

B、智商

C、应变能力

D、学习能力

E、凝聚力

3、工程项目服务支持子系统包括()。

A、项目综合管理

B、项目进度管理

C、项目财务管理

D、项目人力资源管理

E、项目行政管理

4、工程项目服务支持子系统包括(　)。

A、项目质量管理

B、项目沟通管理

C、项目营销管理

D、项目财务管理

E、项目信息管理

5、(2013真题)关于部门划分方法中职能划分的说法，正确的有(　)。

A、职能划分法有利于工程项目的多目标管理

B、职能划分法有利于提高组织的专业化程度

C、职能划分法有利于提高管理人员的技术水平

D、职能划分法有利于高级项目管理人员的培养

E、职能划分法有利于培养专业人员的综合能力

6、根据职务特征模型，决定工作职务重要程度的特征有( )。(2013年真题)

A、信息反馈性

B、技能多样性

C、决策自主性

D、任务同一性

E、任务重要性

7、(2012真题)职能式项目管理组织结构的优点主要有(　)。

A、有同一部门的专业人员作技术支撑

B、有利于项目发展与管理的连续性

C、团队成员工作目标较为专一

D、组织方式不受原有模式限制

E、相对于矩阵式组织结构减少了工作层次

8、职能式项目管理组织结构的优点主要有(　)。

A、项目团队中各成员无后顾之忧

B、有利于项目发展与管理的连续性

C、团队成员工作目标较为专一

D、项目管理没有正式的权威性

E、有利于项目专业技术问题的解决

9、项目式组织结构的缺点主要有()。

A、项目经理是真正意义上的项目负责人

B、团队工作目标比较单一

C、项目管理层次相对简单

D、容易出项配置重复

E、项目团队成员在项目后期没有归属感

10、根据项目经理对项目的约束程度，矩阵式项目组织结构可分为()。

A、弱矩阵式结构

B、强矩阵式结构

C、平衡矩阵式结构

D、项目式

E、复合式

11、全职人员在项目团队中占50%～86%的项目组织模式可能是(　)。

A、项目式

B、平衡矩阵式

C、强矩阵式

D、弱矩阵式

E、职能式

12、在项目管理组织形式中，项目经理与项目行政人员都是专职的组织模式有(　)。

A、强矩阵式

B、弱矩阵式

C、项目式

D、职能式

E、平衡矩阵式

13、下列属于项目组织再造的原则是()。

A、尽可能保持项目组织的连续性

B、避免因人调整组织设置

C、维护客户利益

D、处理好调整的时机问题

E、不要让项目主客观条件发生变化

14、对组织内各岗位制定的考核标准包括(　)。

A、考核目的

B、考核时间

C、考核内容

D、考核结果

E、考核形式

15、工程项目管理组织的建立过程中，处于组织结构设计和制定考核标准之间的步骤包括(　)。

A、人员配置

B、确定工作岗位与职责

C、明确工作流程与信息流程

D、确定合理的项目目标

E、确定项目工作内容

16、工程项目管理组织设计的依据主要有(　)。

A、项目自身特点

B、项目招标方式

C、承包项目任务公司的管理水平和对项目的管理要求

D、委托方的要求

E、国家的有关法规【试题答案请翻页查看】

一、单项选择题

1、

【正确答案】 B

【答案解析】

项目管理组织的根本作用是通过组织活动，汇聚和放大项目组织内部成员的力量，保证项目目标的实现。参见教材P88。

【该题针对“项目管理组织的作用与影响因素”知识点进行考核】

2、

【正确答案】 C

【答案解析】

大型工程项目有时需要来自外部的技术支持，采购管理主要负责对外相关技术支持的招标等工作。参见教材P91。

【该题针对“工程项目管理组织体系的构成”知识点进行考核】

3、

【正确答案】 C

【答案解析】

相对于老师委员会来说，顾问体系是属于半松散的高级老师系统。参见教材P94。

【该题针对“工程咨询项目管理组织的社会技术支持”知识点进行考核】

4、

【正确答案】 D

【答案解析】

松散的老师网络平时不需要特意的维护与专人管理，只有在需要时才去联系与组织。参见教材P94。

【该题针对“工程咨询项目管理组织的社会技术支持”知识点进行考核】

5、

【正确答案】 A

【答案解析】

组织结构是系统内组成部分及其相互关系的框架。参见教材P95。

【该题针对“项目管理组织的基本原理”知识点进行考核】

6、

【正确答案】 A

【答案解析】

管理幅度又称管理跨度，是指上级管理者所直接领导下级人员的数量。参见教材P95。

【该题针对“项目管理组织的基本原理”知识点进行考核】

7、

【正确答案】 B

【答案解析】

管理幅度与组织的经营和发展有相当的关联。在组织的初始阶段，管理者需处理的事务头绪较多，组织内协调性较差，管理幅度可能会小一点;随着业务的发展，组织经营日益成熟，工作效率较高，各下属组织的独立运行能力有所增强，这时的管理幅度就可适当扩大。但在组织经营遇到困难时，则要按问题所在区别对待，例如，为集中力量，减少管理层次，缩小组织运营成本，管理幅度可能加大一点;而如果经营困难的主要原因是管理者没有足够的精力进行管理，为提高工作效率，发挥个人专长，则可能增加管理层次，减小管理幅度。参见教材P95。

【该题针对“项目管理组织的基本原理”知识点进行考核】

8、

【正确答案】 A

【答案解析】

参见教材P97。

【该题针对“项目管理组织的基本原理”知识点进行考核】

9、

【正确答案】 C

【答案解析】

管理层次是指从管理组织的最高层管理者到最下层实际工作人员之间进行分级管理的不同管理层次。参见教材P98。

【该题针对“项目管理组织的基本原理”知识点进行考核】

10、

【正确答案】 C

【答案解析】

各专业项目部属于执行层。参见教材P98图5-2。

【该题针对“项目管理组织的基本原理”知识点进行考核】

11、

【正确答案】 A

【答案解析】

这道题的难度不是很大，但是要注意区分业务划分法和程序划分法，这两者容易混淆。参见教材P99。

【该题针对“项目管理组织的基本原理”知识点进行考核】

12、

【正确答案】 C

【答案解析】

程序划分法有利于专业人员的培训和作用的发挥。参见教材P99。

【该题针对“项目管理组织的基本原理”知识点进行考核】

13、

【正确答案】 B

【答案解析】

如果职能提供反馈，任职者就会知道其完成的工作的效果情况。参见教材P101。

【该题针对“项目管理组织的基本原理”知识点进行考核】

14、

【正确答案】 D

【答案解析】

参见教材P97表5—1。

【该题针对“项目管理组织的基本原理”知识点进行考核】

15、

【正确答案】 B

【答案解析】

扩大管幅度对组织的影响主要有：可以减少管理层次，缩减组织机构和管理人员，减少协调方面所付出的时间和费用;缩短信息传递渠道与层次，调高工作效率;但管理幅度过大可能使主管人员对下属的指导和监督的时间相对减少，容易导致管理失控，出现各自为政的状况。参见教材P95。

【该题针对“项目管理组织的基本原理”知识点进行考核】

16、

【正确答案】 D

【答案解析】

本题考查的是项目式组织结构的优点。项目式组织结构的优点：(1)项目经理是真正意义上的项目负责人;(2)团队成员工作目标比较单一;(3)项目管理层次相对简单，使项目管理的决策速度响应速度变得快捷起来;(4)项目管理指令一致;(5)项目管理相对简单，使项目费用、质量及进度等控制更加容易进行;(6)项目团队内部容易沟通。参见教材P108。

【该题针对“项目式”知识点进行考核】

17、

【正确答案】 D

【答案解析】

矩阵式组织结构的缺点：项目管理权力平衡困难;信息回路比较复杂;项目成员处于多头领导状态。参见教材P111。

【该题针对“矩阵式”知识点进行考核】

18、

【正确答案】 A

【答案解析】

复合式组织结构不受项目的公司现有模式限制。参见教材P111。

【该题针对“复合式”知识点进行考核】

19、

【正确答案】 C

【答案解析】

参见教材P113。

【该题针对“项目管理组织结构的变化与组织结构的优化”知识点进行考核】

20、

【正确答案】 D

【答案解析】

参见教材P113。

【该题针对“项目管理组织结构的变化与组织结构的优化”知识点进行考核】

21、

【正确答案】 D

【答案解析】

矩阵式组织结构的缺点：(1)项目管理权力平衡困难。(2)信息回路比较复杂。(3)项目成员处于多头领导状态。参见教材P111。

【该题针对“项目管理组织结构的变化与组织结构的优化”知识点进行考核】

22、

【正确答案】 C

【答案解析】

本题考查的是人力资源管理的特点。对于一个规模较大，工作周期较长的项目来说，团队发展与调整则是必须进行的工作内容之一。参见教材P115。

【该题针对“项目管理组织结构的变化与组织结构的优化”知识点进行考核】

23、

【正确答案】 B

【答案解析】

工程项目管理组织设计的依据主要有：项目自身特点;承包项目任务公司的管理水平和对项目的管理要求;委托方的要求;项目的资源情况;国家的有关法规。参见教材P102。

【该题针对“工程项目管理组织设计的依据与原则”知识点进行考核】

二、多项选择题

1、

【正确答案】 ACE

【答案解析】

社会因素包括：(1)国际通行的项目管理方法与惯例;(2)国家经济管理环境和与项目相关的管理制度;(3)项目规模与项目技术复杂性;(4)项目的经济合同关系与形式;(5)项目管理的范围以及项目的种类、规模、性质和影响力。参见教材P89。

【该题针对“项目管理组织的作用与影响因素”知识点进行考核】

2、

【正确答案】 AE

【答案解析】

组织成员素质是指组织成员所具有的潜在能力与品质。其中潜在能力主要包括智商、学习能力和应变能力;潜在品质主要包括价值、观凝聚力和组织成员对组织目标的认同感。参见教材P90。

【该题针对“项目管理组织的作用与影响因素”知识点进行考核】

3、

【正确答案】 CDE

【答案解析】

项目服务支持子系统是指项目管理体系中为保证项目的完成，在项目组织、人力资源配备、行政与后勤等方面提供服务与支持的部门单元。主要包括：项目人力资源管理、项目财务管理、项目行政与后勤管理、项目信息管理。参见教材P91。

【该题针对“工程项目管理组织体系的构成”知识点进行考核】

4、

【正确答案】 DE

【答案解析】

项目服务支持子系统是指项目管理体系中为保证项目的完成，在项目组织、人力资源配备、行政与后勤等方面提供服务与支持的部门单元。主要包括：项目人力资源管理、项目财务管理、项目行政与后勤管理、项目信息管理。参见教材P91。

【该题针对“工程项目管理组织体系的构成”知识点进行考核】

5、

【正确答案】 BC

【答案解析】

职能划分法有利于提高组织的专业化程度，提高管理人员的技术水平，但可能使项目人员缺乏总体眼光，不利于高级管理人员与项目运作人员的培养。参见教材P99。

【该题针对“项目管理组织的基本原理”知识点进行考核】

6、

【正确答案】 BDE

【答案解析】

技能的多样性、任务的同一性、任务的重要性，决定了工作职务意义的重要程度。参见教材P101。

【该题针对“项目管理组织的基本原理”知识点进行考核】

7、

【正确答案】 AB

【答案解析】

职能式组织结构的优点(1)项目团队中各成员无后顾之忧。(2)各职能部门可以在本部门工作任务与项目工作任务的平衡中去安排力量。(3)当项目工作全部由某一职能部门负责时，项目的人员管理与使用变得更为简单，使之具有更大的灵活性。(4)项目团队的成员有同一部门的专业人员作技术支撑，有利于项目专业技术问题的解决。(5)有利于公司项目发展与管理的连续性。参见教材P107。

【该题针对“职能式”知识点进行考核】

8、

【正确答案】 ABE

【答案解析】

职能式组织结构的优点(1)项目团队中各成员无后顾之忧。(2)各职能部门可以在本部门工作任务与项目工作任务的平衡中去安排力量。(3)当项目工作全部由某一职能部门负责时，项目的人员管理与使用变得更为简单，使之具有更大的灵活性。(4)项目团队的成员有同一部门的专业人员作技术支撑，有利于项目专业技术问题的解决。(5)有利于公司项目发展与管理的连续性。参见教材P107。

【该题针对“职能式”知识点进行考核】

9、

【正确答案】 DE

【答案解析】

ABC属于项目式组织结构的优点。参见教材P109。

【该题针对“项目式”知识点进行考核】

10、

【正确答案】 ABC

【答案解析】

根据项目经理对项目的约束程度，矩阵式项目组织结构又可分成弱矩阵式结构、强矩阵式结构和平衡矩阵式结构三种形式。参见教材P109。

【该题针对“矩阵式”知识点进行考核】

11、

【正确答案】 ABC

【答案解析】

参见教材P113表5-3。

【该题针对“项目管理组织结构的变化与组织结构的优化”知识点进行考核】

12、

【正确答案】 AC

【答案解析】

职能式、弱矩阵式项目经理为兼职，平衡矩阵式、强矩阵式、项目式的项目经理为专职。职能式、弱矩阵式、平衡矩阵式的项目行政人员为兼职，强矩阵式、项目式的项目行政人员为专职。参见教材P113，表5-3。

【该题针对“项目管理组织结构的变化与组织结构的优化”知识点进行考核】

13、

【正确答案】 ABCD

【答案解析】

项目组织再造的原则：①尽可能保持项目工作的连续性;②避免因人调整组织设置;③维护客户利益;④处理好调整的时机问题;⑤新组织一定要克服原组织下需要解决的问题。参见教材P114。

【该题针对“项目管理组织结构的变化与组织结构的优化”知识点进行考核】

14、

【正确答案】 BCE

【答案解析】

为保证项目目标的最终实现和工作内容的全部完成，必须对组织内各岗位制订考核标准，包括考核内容、考核时间、考核形式等。参见教材P104。

【该题针对“工程项目管理组织的建立步骤”知识点进行考核】

15、

【正确答案】 ABC

【答案解析】

工程项目管理组织的建立步骤：确定合理的项目目标→确定项目工作内容→确定组织目标和组织工作内容→组织结构设计→工作岗位与工作职责确定→人员配置→工作流程与信息流程→制订考核标准。参见教材P103～104。

【该题针对“工程项目管理组织的建立步骤”知识点进行考核】

16、

【正确答案】 ACDE

【答案解析】

工程项目管理组织设计的依据主要有：项目自身特点;承包项目任务公司的管理水平和对项目的管理要求;委托方的要求;项目的资源情况;国家的有关法规。参见教材P102。

【该题针对“工程项目管理组织设计的依据与原则”知识点进行考核】

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