2019一级建造师《项目管理》每日一练(5月30日)
更新时间:2019-05-30 08:39:06
来源:环球网校
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2019一级建造师《项目管理》每日一练(5月30日)答案
1.【答案】D
【解析】沟通有两个层面:思维的交流和语言的交流。
2.【答案】A
【解析】沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力(形象设计、动作设计、环境设计)。
3.【答案】BDE
【解析】从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素主要有以下几个方面:信息译码不准确;对信息的筛选;对信息的承受力;心理上的障碍;过早地评价情绪。因此,A错误,D正确;沟通障碍主要来自三个方面:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍,B正确;沟通障碍有如下两种形式:1.组织的沟通障碍2.个人的沟通障碍,C错误;沟通通道障碍主要有以下几个方面:(1)选择沟通媒介不当(2)几种媒介相互冲突(3)沟通渠道过长(4)外部干扰,E正确。
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