太原市万柏林区优化护士执业注册审批

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太原市万柏林区卫生健康和体育局优化护士执业注册审批

为贯彻落实《国家卫生健康委关于做好下放护士执业注册审批有关工作的通知》(国卫医发〔2019〕37号)和《山西省卫生健康委员会关于进一步明确下放护士执业注册审批工作事项的通知》(晋卫审批发〔2019〕1号)的精神，我区卫生健康和体育局审批窗口以“优质服务”为宗旨，积极采取措施，确保护士执业注册审批工作顺利开展。

增强窗口服务能力。根据业务需要，该窗口及时对工作人员进行了系统专业的培训，工作人员在现场指导群众填写表格，力争以最快的速度为办事群众核查办理资料，实现“一审一核一登记”一条龙集中服务，坚持一次性全部告知，切实方便了办事群众。

优化内部审批流程。按照“便民、利民、高效”的办事原则，通过制作护士执业注册办事指南，整合规范资料的收集、审核等环节，将首次注册由20个法定工作日缩减到7个工作日，确保群众提交的申请不在窗口拖延时间，切实提高了办事效率。

积极推行电话指导。申请人可将护士执业注册的相关问题通过电话沟通的形式向窗口工作人员进行即时咨询，避免办事群众往返周折，提高了办事群众到窗口一次性审核通过率。

该窗口积极优化护士执业注册审批工作，不断提高为民服务的质量和水平，进一步深化、细化、量化、硬化“优质服务”的内容和标准，用高效、快捷、细心的服务为创建优质窗口做出最大的努力。

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