2020年健康管理师基础知识学习单元二十：人际传播与大众传播

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2020年健康管理师基础知识学习单元二十：人际传播与大众传播

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1.人际传播特点

(1)直接的人际传播不需要任何非自然的媒介。

(2)在同一次人际传播活动中，交流的双方可以互为传播者和受传者。

(3)反馈及时，交流充分。

(4)相对大众而言，信息量比较少;覆盖的范围比较小;传播的速度也比较慢。

(5)在多级的人际传播活动中，信息容易走样。

2.大众传播特点

(1)传播者是职业性的传播机构和人员，并需要借助非自然的特定传播技术手段。

(2)信息时公开的、公共的，面向全社会人群。

(3)扩散距离远，覆盖区域广泛，速度非常快。

(4)对象虽然为数众多，分散广泛，互不联系，但从总体上来说是大体确定的。

(5)单向的，很难互换传受角色，信息反馈速度缓慢而且缺乏自发性。

【考点】传播材料制作

制作传播材料应遵循的程序：

1.分析需求和确定信息：保证传播材料的针对性和可行性。

2.制定计划：计划应包括确定目标人群、材料种类、数量、使用范围、发放渠道、使用方法、预试验与评价方案、经费预算、时间进度等。

3.形成初稿：印刷材料的初稿包括文字稿和画稿;录像带的初稿应有文字稿和重点画面;录音带初稿也应有文字稿。

4.传播材料预试验主要方法：重点人群专题小组讨论、中心场所阻截式调查、可读性测试、个人访谈、把关人调查、音像资料观摩法等。

5.材料的生产发放与使用。

6.监测与评价。

【考点】常用人际传播形式

1.讲课(咨询)

2.同伴教育(同伴如孕妇、吸烟者、吸毒者、患有同样级别者)

同伴教育者应具备如下的品质和能力：

(1)在与同伴交流时，思维敏捷、思路清晰，并且有感召力。

(2)具备良好的人际交流技巧，包括倾听技巧。

(3)具有与目标人群相似的社会背景，如年龄、性别、社会地位等。

(4)应为目标人群所接受和尊敬，并成为目标人群中的一员。

(5)应持客观态度、公正立场。

(6)有实现项目目标的社会责任感。

(7)充满自信，富有组织和领导才能。

(8)有一定的时间和精力投入工作。

(9)对同伴教育所涉及的内容有符合社会健康观的认识，在同伴中应成为行为的典范。3.演示与示范

【考点 】针对个体的传播材料的主要类型

1.传单：设计、制作简单，成本较低，传单主要由文字形成简单的信息，用于传播健康知识，倡导健康理念。

2.折页：常用的折页有二折页和三折页，通常彩色印刷，图文并茂、简单明了、通俗易懂，适合文化程度较低的居民。

3.小册子：信息量大，适合初中及以上文化程度的居民系统地学习某一方面的知识、技能

4.宣传栏：一般 1～3 个月要进行一次更新。

黑板报、没有玻璃橱窗的宣传栏，最好 1 个月就进行更换。

5.其他：招贴画和海报、标语和横幅、DVD、手机。

【考点】针对大众的传播媒介

1.报纸、杂志。

2.广播、电视。

3.互联网

(1)网站。

(2)健康管理互动平台：

①使用者操作页面。

②健康档案管理模块：用于储存健康体检资料及服药情况等。

③健康风险评估模块。

④智能化膳食、运动管理数据库。

⑤个人健康教育资料库。

⑥依从性提醒及互动功能。

4.手机。

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