如何从用户维度分析数据?这样做的数据分析师才是优秀的
所谓用户维度,主要是跟踪用户登录网站的情况以及用户在网站上的行为。主要为营销运营商推广上线提供评价和优化依据,帮助产品经理分析和优化网站页面设计,及时对热点页面和模块进行策略迭代。
1、如何从用户维度分析数据——用户源记录
网站分析中的第一个数据点
用户从哪些渠道进入网站
·用户从收藏夹打开收藏链接;
·用户在搜索引擎上搜索;(这涉及SEO和SEM,暂不赘述。)
·用户在对话框中输入网址;
·用户从各种广告中跳出来;
·用户点击各种新媒体的网站链接。
如果你是在不同的渠道投放,每一个发布的环节都要有独立的跟踪统计,这样才能清楚地看到不同渠道、不同广告投放位置或形式所带来的实际效果。根据实际效果,我们可以保留给网站带来稳定流量的频道,剔除投资回报率不理想的频道。同时,我们可以在一定程度上监控一些公司的不诚实行为,如虚假报告、刷单等。
2、如何从用户维度分析数据——用户访问路径
访问路径需要结合上述用户来源进行分析,以达到用户访问网站特定频道的最高访问深度和最高转化率。这样可以及时调整推广人员,促进大流量、高转化率的渠道。
针对几个关键的行为点,我们可以清晰地勾勒出典型用户的访问路径
·用户进入登陆页面;
·用户依次查看哪些相关页面;
·用户注册和登录的页面;
·用户跳出的页面。
3、如何从用户维度分析数据——用户行为记录
用户在网页上记录自己的行为同样重要。用户通过各种渠道进入网站后,往往会有哪些登陆页面,这些页面有哪些特点,需要进行分析。
关注:
·用户在页面上的点击行为;
·用户将看到几个屏幕的内容;
·哪些按钮或链接用户点击频率更高;
·用户在每个页面上停留的时间更长。
行为记录和访问路径是一起产生的,其效果是互补的。如果渠道是推广人员需要关注的重点,那么如何提高用户在网站上的停留时间,提高转化率,那么行为和路径数据就需要产品经理关注。通过分析用户在每个网页上的行为,为产品迭代更新决策提供数据依据。
4、如何从用户维度分析数据——登记过程记录
一般来说,随着实名制的实施,网站的注册过程越来越长,至少需要三个步骤。(我们不讨论第三方的快速登录)。关键是注册过程繁琐。不管促销做得多好,一只脚在门口的转化率还是惨不忍睹。
通过对该过程的主要监控:
·哪些链接是用户愿意注册丢失的;
·哪些环节太复杂,无法填写;
·发送确认信息是否无效;
·验证码识别太油腻了。(我想投诉12306的识别码,但这只是需要的…)
如何从用户维度分析数据?这样做的数据分析师才是优秀的,所谓用户维度,主要是跟踪用户登录网站的情况以及用户在网站上的行为。主要为营销运营商推广上线提供评价和优化依据,你能处理好吗?如果您还担心自己入门不顺利,那么下方的资料下载链接一定会帮助你。
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