2020年心理咨询师社会心理学常见知识点总结：沟通与人际关系

编辑推荐：2020年心理咨询师社会心理学常见知识点总结汇总

报名心理所心理咨询基础培训的考生可以 免费预约短信提醒，从而及时获取2020年心理咨询师考试时间和报名时间等重要节点信息。

2020年心理咨询师社会心理学常见知识点总结：沟通与人际关系

一、1.沟通指信息的传递和交流的过程。

2.沟通的功能：⑴是获取信息的手段⑵是思想交流与情感分享的工具⑶是满足需求、维持心理平衡的重要因素⑷是减少冲突、改善人际关系的重要途径⑸能协调群体内行动，促进效率的提高与组织目标的实现。

3.现实沟通：是沟通双方牟对方的身份和角色都有比较清楚的把握的沟通，面对面沟通是最普遍的现实沟通形式(电话等到媒体沟通有时也是现实沟通)。

4.虚拟沟通：是随着互联网发展起来的一种沟通方式。

5.虚拟沟通与网络成瘾：网络成瘾是过度利用网络，对网络形成高度的心理依赖的现象。网络成瘾会使个体角色混乱，人格扭曲，道德感弱化，学习工作受到极大影响。网络成瘾已经成为影响社会秩序和公众身心健康的重大公害。

二、1.体语即身体语言。是非语词性的身体符号，包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与装饰、身体间的空间距离等等。

2.体语沟通就是通过身体语言实现的沟通。

3.目光：眼睛是心灵的窗户，是最有效地显露个体内心世界的途径。一般来说，目光是最能准确反映人的内心状况的身体语言形式

4.面部表情是另一种可完成精细信息沟通的体语形式。

5.人际距离是沟通与交往时，个体身体之间的空间距离。⑴公众距离(12-25英尺，3.5-7.5米;正式场合、演讲或其他公共场合的沟通)⑵社交距离(4-12英尺,1.2-3.5米。心理咨询师与求助者的距离属社交距离)⑶个人距离(1.5-4英尺,0.45-1.2米;朋友之间的距离)⑷亲密距离(0-18英寸,0-0.5米;亲人夫妻之间)。

三、1.人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系。其特点是：⑴个体性⑵直接性⑶情感性。

2.自我暴露与人际关系的深度：自我暴露就是自我开放，就是把自己私人性的方面显示给他人。其广度与深度是人际关系深度的一个敏感的“探测器”。

3.良好人际关系的原则：⑴相互性原则⑵交换性原则⑶自我价值保护原则⑷平等原则。

4.心理学家通过广泛的调查和研究发现，良好的人际关系，尤其是亲子、夫妻、亲密朋友之间等关键的人际关系的融洽，才是人生幸福的最重要的决定因素。幸福从某种意义上来说是一种生活态度和生活方式。

5.人际吸引是个体与他人之间情感上的相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。按吸引的程度，可分为亲和、喜欢和爱情。

影响人际吸引的因素：⑴熟悉与邻近⑵相似性⑶互补⑷外貌⑸才能⑹人格品质(人格品质是影响吸引力的最稳定因素，也是个体吸引力最重要的因素之一)。

环球网校小编提醒各位考生，除了本文总结的“2020年心理咨询师社会心理学常见知识点总结：沟通与人际关系，我们还为您整理了许多心理咨询师相关复习资料、模拟试题和历年真题，请您点击文章右侧资料下载列表按钮进入心理咨询师考试题库下载学习。