2020年初级经济师《人力资源管理》考点：团体发展的阶段

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【考点】团体发展的阶段

团体的发展可以分为五个阶段

一、形成期

1.团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确。

2.成员开始了解和接受他人，相互之间的交往较为谨慎，组织内洋溢着礼貌的气氛。

3.在此阶段成员开始把注意力转移到组织任务上去，明确团体的目标，并寻找团体合适的行为规范。

4.随着成员认同感的增加，这个阶段便宣告结束。

二、冲突期

1.团体内存在比较大的冲突。成员们虽接受了团体的存在，但对团体对个人所带来的约束仍有抵触。

2.成员们争权夺利，对于团体的发展方向也争论不休。

3.同时外在的压力也渗透到团体内部，个人维护自己权益的同时，增加了组织内部的紧张气氛。

4.当团体成员不再抵制团体的控制，并且对团体的领导权达成一致时，这一阶段便告结束。

三、规范期

1.经过一定时期的相互作用，团体的规范开始形成，团体的凝聚力也增强。

2.团体成员真正形成对团体的认同感，成员间的情谊日益浓厚。各派竞争力量之间形成了一种试探性的平衡，开始以一种合作的方式组合在一起。

3.当这一阶段完结时，团体结构大致形成。

四、产出期

这时团体开始发挥作用，成员们开始把注意力转向团体外部，转向任务，开始实现团体的目标。

五、结束期

1.团体在达成目标后解散，如一个项目小组在完成一个项目之后就会自动结束。

2.长期性的工作团体不会经历这个阶段，而小组、委员会和项目团队在任务完成后要解散，团体的成员重新回到常设机构中。

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