当前位置: 首页 > 软考高级职称 > 软考高级职称备考资料 > 2020年软考高级信息系统项目管理师高频考点:信息系统服务管理

2020年软考高级信息系统项目管理师高频考点:信息系统服务管理

更新时间:2020-09-18 17:33:40 来源:环球网校 浏览14收藏1

软考高级职称报名、考试、查分时间 免费短信提醒

地区

获取验证 立即预约

请填写图片验证码后获取短信验证码

看不清楚,换张图片

免费获取短信验证码

摘要 环球网校小编为考生发布“2020年软考高级信息系统项目管理师高频考点:信息系统服务管理”,备考应以高频考点为重点去复习,希望这些高频考点对即将考试的小伙伴们有帮助!具体信息系统项目管理师高频考点:信息系统服务管理内容如下:
2020年软考高级信息系统项目管理师高频考点:信息系统服务管理

2020软考高级信息系统项目管理师高频考点

考点一:信息系统工程监理

【考法分析】

主要考查信息系统工程监理工作内容,工作流程及规范相关的知识,让考生判断说法的正确性。

【要点分析】

1、受业主单位委托,依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同。

监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调”。

四控

信息系统工程质量控制:

信息系统工程进度控制;

信息系统工程投资控制:

信息系统工程变更控制。

三管

信息系统工程合同管理;

信息系统工程信息管理;

信息系统工程安全管理。

一协调

在信息系统工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系。

【备考点拨】

熟记工程监理内容,了解三个监理文件。

考点二:信息系统运行维护

【考法分析】

本考点的基本考法是信息技术服务管理标准,让考生判断说法的正确性。

【要点分析】

1、《GB/T 29264-2012信息技术服务 分类与代码》、《ITIL》、《ISO/IEC20000标准》。本考点主要考查IT服务管理(ITSM)的工作目标、流程、范围等知识,ITSM最强调的就是流程、人员和技术三大要素的有机结合;ITSM基本流程:按照IT服务管理流程,依次需进行事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理等管理工作。ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。ITSM的重点是IT的运营和管理,而不是IT的战略规划。

【备考点拨】

熟悉ITIL标准体系框架。

距离2020年软考高级职称准考证打印还有一段时间,考生可提前 免费预约短信提醒服务,届时会提示您2020年软考高级职称准考证打印时间.考试时间,让您安心备考。

以上内容为2020年软考高级信息系统项目管理师高频考点:信息系统服务管理信息,小编为广大考生上传更多2020年软考高级职称考试历年真题、模拟试题等供大家学习,如有需要请点击文章下方“免费下载”获取相关内容。

软考高级职称备考资料全部免费下载

  • 考试大纲
  • 备考计划   
  • 真题答案与解析
  • 易错练习
  • 精讲知识点
  • 考前冲刺提分   
点击领取资料

分享到: 编辑:环球网校

资料下载 精选课程 老师直播 真题练习

软考高级职称资格查询

软考高级职称历年真题下载 更多

软考高级职称每日一练 打卡日历

0
累计打卡
0
打卡人数
去打卡

预计用时3分钟

软考高级职称各地入口
环球网校移动课堂APP 直播、听课。职达未来!

安卓版

下载

iPhone版

下载

返回顶部