2020年注册会计师《公司战略与风险管理》考前模拟练习卷5
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三、简答题
1、甲公司是中国领先的管理软件供应商,长期致力于为政府部门和企业客户提供电子政务、集团管控、数字传播及互联网等综合信息服务及行业解决方案。于2009年8月11日在深圳证券交易所上市。
甲公司围绕“情”字稳健构筑企业文化,实现目标是企业的主导思想,全面倡导“尊重人才、重用人才、善待人才”的人才观念、“简单、规范、高效、创新”的价值观以及“身体健康、心理健康、知识共享、富足自强”的人生追求,具有成熟的企业文化体系。设立俱乐部、度假公寓、创新奖励基金等不断强化员工关怀与员工发展,将实施员工创业基金扶持、打造创业孵化基地写进2010~2019的十年发展规划,积极参与社会公益,用实际行动履行企业责任。作为一家大型软件企业,甲公司经常承揽一些复杂的大型软件项目。为保证各部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融,该企业通常会从各个部门抽调员工,组成小组,完成各个项目。
软件企业具有生产产品本身的特殊性、内部流程复杂、人员流动相对频繁、技术更新迅速、软件危机的威胁等特点,企业的经营风险比较高。甲公司的管理者也清楚地了解对内部绩效进行控制和管理的重要性。为了进一步完善企业的业绩评价体系,甲公司引入了平衡计分卡的业绩衡量方法。设置了比较全面的业绩评价指标体系,部分如下:
(1)对顾客提出的需求,能否做到在最短的时间内完成客户的所有要求。
(2)软件质量管理方面的可维护性。
(3)软件过程管理方面的有效性,即返工工作量。
(4)新开发软件产品的销售情况及市场占有率。
(5)高技术人员流动情况。
(6)新技术引进情况,可通过员工培训计划进行考核。
(7)项目成本下降率,与竞争对手成本之比。
<1> 、从横向分工组织结构角度,分析甲公司采用的组织结构类型,并简述该种组织结构类型的优缺点。
<2> 、分析甲公司采用的企业文化类型。
<3> 、请简述平衡计分卡的定义,并将甲公司设置的业绩评价指标从平衡计分卡的四个角度进行归类。
答案见第五页
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