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2021年9月11日HRBP《专业技能》真题及答案解析

发布时间:2021年11月05日 16:38:45 来源:环球网校 点击量:

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摘要 各位考生,2021年9月11日HRBP考试已然结束。HRBP考后真题及答案解析,是众多已考生和备考生较为关注的,环球网校小编带来2021年9月11日HRBP《专业技能》真题及答案解析。供大家参考。
2021年9月11日HRBP《专业技能》真题及答案解析

2021年9月HRBP考试已经结束,那么2021年6月HRBP考试真题解析是大家关心的,下面就来了解一下2021年9月11日HRBP《专业技能》真题及答案解析吧!

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2021年9月11日HRBP《专业技能》试卷

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一、简答题(每题15分)

1. CRIB模型是一套沟通话术,请简要分析利用该模型在进行沟通时的步骤。

【参考解析】

第一步,承诺(Commit)寻找共赢的方法,用这个方式开场很重要,让业务部门意识到我们关心他们的利益,这样能让对方比较积极地配合。(3分)

第二步,了解(Recognize)对方方法背后的目的,HRBP往往容易陷入的只了解业务部门的一些做法,但却忽略了对方这么做背后有什么目的,很多情况下目的就是对方的需求,才是共赢的关键点。(4分)

第三步,创作(Invent)共赢的方向。创作共赢的方向,就是要把业务部门的需求与后台部门的需求结合起来,从两个维度来定位出共赢的方向。(4分)

第四步,头脑风暴(Brainstorming)找出共赢的方法。我们光有共赢的方向还不够,还需要一起想出实现共赢的方法,才能真正把共赢落到实处。(4分)

2.岗位说明书在招聘和录用中应用于哪些方面?

【参考解析】

(1)根据岗位说明书确定岗位的任职条件,从而为制定招聘简章、面试评价表和录用offer提供依据。(5分)

(2)岗位说明书将作为签订劳动合同的附件。员工入职后,对该岗位应承担什么样的责任,以及要负责到何种程度,作为判断员工是否胜任工作的重要依据。(5分)

(3)岗位说明书为建立任职资格体系奠定了坚实的基础。依据岗位说明书对岗位进行梳理,横向分类、纵向分级,建立职类序列和职级职等体系,对各级各等进行任职资格标准的建立。(5分)

由于篇幅原因,完整版2021年9月11日HRBP《专业技能》真题及答案解析,大家可以点击此处免费下载!

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