2021年一级建造师系统注册常见问题有哪些?

(1)取消了纸质的材料，开始使用电子材料，并需要在考前签订承诺制。

(2)在办理业务之前需要在新系统中进行实名认证，需要进行现场认证、支付宝认证两种方式;企业认证主要有：现场认证和身份锁认证。(具体实名认证流程详见个人和企业用户使用手册)。

(3)需要变更单位的人员，需要在系统上先注销再重新进行注册，对企业或者个人的基本信息需要变更的，需要进行提交新的材料。

(4)在进行用户注册的时候，填写身份证需要使用有效的证件号，不可以使用旧的身份证进行注册与认证。

常见问题该怎样解决?

1、填写基本信息之后，获取验证码时候没有反应怎么办?

答：请先查看自己填写的信息是否符合要求，密码在设置的时候需要8-30位的密码，需要字母，数字，符号这3种的组合。

2、如何使用照片处理工具?

答：照片处理工具是用来处理证件照的。

3、照片总是上传失败，如何解决?

答：建议使用IE8、IE10、IE11浏览器。

4、注册时出现“您输入的手机号已存在”的提示，如何解决?

答：由个人携带身份证件到相关部门重置手机号。

5、登录账号被锁，如何解决?

答：第二天会自动解锁的，但是输错五次密码就会被锁定，如果忘记了密码，可以通过手机号进行找回。

6、改密码时，手机号换了怎么办?

答：18年10月22日之前注册的账号要作废，重新注册账号即可;在此之后注册的账号，需要携带个人的身份证到相关部门重置密码。

7、用户注册过程中，因输入信息有误，无法回退操作怎么办?

答：联系相关部门清空账号信息，重新注册。

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