人力资源管理师三级备考各章重点梳理

大家在准备人力资源管理师三级考试时，需要重点了解和掌握的知识点有哪些呢，不知道大家是否已经开始自己总结了呢?今天老师给大家带来了备考三级必考知识点，赶紧熟记起来吧!

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基础知识

第一章 劳动经济学(第一、二、四节)

考点1：劳动力与劳动力供给

Ø 劳动力供给弹性

Ø 劳动力参与率的生命周期

Ø 经济周期与两种劳动参与假说

考点2：劳动力需求

考点3：工资形式

Ø 货币工资与实际工资

Ø 实物支付

Ø 延期支付

考点4：失业及其类型

考点5：就业与收入的宏观调控

第二章 劳动法(第一节)

考点1：劳动法的法律渊源

考点2：劳动法的体系

(一)促进就业制度

(二)劳动合同和集体合同制度

(三)劳动标准制度

包括：工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

(四)职业培训制度

(五)社会保险制度

(六)劳动争议处理制度

(七)工会和职工民主管理制度

(八)劳动法的监督检查制度

第三章 现代企业管理(第一、三、四、五节)

考点1：企业的战略选择

不同行业的战略(衰退行业)

考点2：企业经营战略的实施

考点3：科学决策的要求与方法

Ø 风险型决策方法

考点4：市场分析

Ø 参与购买的角色

考点5：市场营销管理过程

Ø 执行和控制市场营销计划

考点6：财务管理

考点7：企业管理信息系统

第四章 管理心理与组织行为(第一、二、三节)

考点1：个体差异

Ø 员工的态度

Ø 员工的知觉和归因

考点2：工作团队的动力

考点3：领导的活动与角色

考点4：领导特质、风格及其权变因素

考点5：心理测量的原理

第五章 人力资源开发与管理(第三节)

考点1：人的管理哲学——人性假设(理解)选择题(16-5)

Ø 人性内容及特征

Ø 人性假设及其相应的管理

考点2：人力资本理论

Ø 人力资本投资

考点3：人力资本投资的收益率

Ø 人力资本投资收益率变化规律

考点4：人力资源开发的目标

考点5：企业人力资源管理的概念和作用

专业技能

第一章 人力资源规划

考点1：企业人力资源规划的分类

考点2：企业组织机构设置的原则

考点3：现代企业组织结构的类型

考点4：组织结构设计后的实施原则

考点5：企业组织结构的调查

考点6：企业组织结构图的绘制

考点7：工作岗位分析概述

考点8：工作岗位分析信息的主要来源

考点9：岗位规范和工作说明书

考点10：工作岗位分析的程序

考点11：劳动定额管理的内容

考点12：现代劳动定额的发展趋势

考点13：劳动定额水平的概念和种类

考点14：劳动定额水平是定额管理的核心

考点15：确定劳动定额水平的基本原则

考点16：衡量劳动定额水平的方法

考点17：产品实耗工时统计的方法

考点18：劳动定员的基本概念

考点19：企业劳动定员管理的作用

考点20：企业劳动定员基本原则

考点21：劳动定员传统的制定修订方法

考点22：企业人力资源费用的构成

考点23：审核人力资源费用预算的基本要求

考点24：审核人工成本预算的方法

考点25：审核人力资源管理费用预算的方法

考点26：人力资源费用支出控制的作用

考点27：人力资源费用支出控制的原则

考点28：人力资源费用支出控制的程序

第二章 人员招聘与配置

考点1：企业人员招募的方式

考点2：实施内部招募与外部招募的原则

考点3：选择人员招募方式的主要步骤

考点4：参加招聘会的主要程序

考点5：内部招募的主要方法

考点6：外部招募的主要方法

考点7：笔试的适用范围

考点8：笔试的特点

考点9：利用简历甄选应聘人员的方法

考点10：利用招聘申请表甄选应聘人员的方法

考点11：利用笔试甄选应聘人员的方法

考点12：面试的概念

考点13：面试的内容

考点14：面试的目标

考点15：面试的基本程序

考点16：面试的方法

考点17：面试提问的设计

考点18：面试提问的技巧

考点19：兴趣测试的概念

考点20：企业人员录用策略的选择

考点21：招聘评估指标的统计分析

考点22：招聘活动过程评估的相关概念

考点23：甄选环节的评估

考点24：人力资源配置的基本原理

考点25：企业劳动分工

考点26：企业劳动协作

考点27：企业组织劳动分工与协作的方法

考点28：改进过细劳动分工的方法

考点29：企业人员配置的基本方法

考点30：加强现场管理的5S活动

考点31：劳动环境优化的内容和方法

第三章 培训与开发

考点1：培训需求分析的含义

考点2：培训需求的调查与确认

考点3：培训需求分析的技术模型

考点4：企业员工培训与开发项目设计的原则

考点5：企业员工培训与开发项目设计的内容

考点6：基于培训需求分析的员工培训项目设计

考点7：企业员工培训项目的开发与管理

考点8：培训项目的设计与管理应关注的问题

考点9：培训课程设计的基本原则

考点10：培训课程设计的程序

考点11：培训课程设计的内容与项目

考点12：培训教学设计程序与形成方案

考点13：实施培训教学活动的注意事项

考点14：企业员工培训与开发的各种方法

考点15：选择企业员工培训方法的程序

考点16：常用培训方法的应用

考点17：培训前对培训师的基本要求

考点18：培训课程的实施与管理

考点19：培训有效性评估的含义和作用

考点20：培训有效性评估的内容

考点21：培训效果评估的一般程序

考点22：培训有效性评估的方法

考点23：培训有效性评估的技术

考点24：培训效果的跟踪与监控

考点25：培训效果评估的实施

考点26：企业培训制度的含义

考点27：企业各项培训制度的起草

考点28：职业与职业生涯的基本概念

考点29：员工职业生涯规划的准备工作

第四章 绩效管理

考点1：绩效考评指标的类型

考点2：绩效考评标准及设计原则

考点3：绩效目标设置的原则

考点4：基于不同维度的绩效考评指标设计

考点5：绩效合同的设计

考点6：绩效考评主体的分类和比较

考点7：绩效考评周期及其影响因素

考点8：绩效考评误差的含义和类型

考点9：企业绩效考评过程中的矛盾与冲突

考点10：确立绩效评审与申诉系统的内容和意义

考点11：绩效考评的程序与流程设计

考点12：企业绩效考评中矛盾与冲突的处理

考点13：企业员工绩效申诉的处理

考点14：绩效考评方法的分类

考点15：绩效考评方法的比较

考点16：行为导向型主观考评方法

考点17：行为导向型客观考评方法

考点18：结果导向型考评方法

考点19：综合型绩效考评方法

第五章 薪酬管理

考点1：薪酬管理的基本概念

考点2：薪酬体系

考点3：薪酬体系设计的基本要求

考点4：薪酬体系设计的前期准备工作

考点5：岗位薪酬体系设计

考点6：技能与能力薪酬体系设计

考点7：绩效薪酬体系设计

考点8：薪酬管理制度

考点9：薪酬管理制度的类别

考点10：设计单项薪酬管理制度的基本程序

考点11：岗位工资或能力工资的制定程序

考点12：奖金制度的制定

考点13：岗位评价的基本功能

考点14：进行岗位评价的基本原则

考点15：岗位评价所需信息来源

考点16：岗位评价方法的应用程序

考点17：市场薪酬调查的基本概念

考点18：市场薪酬调查的种类

考点19：薪酬市场调查报告

考点20：员工福利的类别和内容

考点21：员工福利管理

考点22：员工福利计划的制订程序

考点23：员工福利预算的编制程序

第六章 劳动关系管理

考点1：职工代表大会制度

考点2：平等协商制度

考点3：信息沟通制度

考点4：员工满意度调查内容

考点5：员工满意度调查的目的和要求

考点6：企业劳动关系调整信息系统设计

考点7：员工满意度调查的基本程序

考点8：劳动标准的含义

考点9：工作时间的种类

考点10：各类标准工作时间的计算方法

考点11：最低工资的含义

考点12：最低工资标准的确定和调整

考点13：最低工资的给付

考点14：工资支付保障

考点15：用人单位内部劳动规则的特点

考点16：用人单位内部劳动规则的内容

考点17：用人单位内部劳动规则制定的程序

考点18：集体合同概述

考点19：集体合同的形式和期限

考点20：集体合同的内容

考点21：劳动争议概述

考点22：企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解

考点23：编制职业安全卫生预算

考点24：组织岗位劳动安全教育

考点25：工伤的概念

考点26：工伤事故分类

考点27：工伤认定申请

考点28：工伤保险责任

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