09年注册会计师《公司战略管理》基础知识七

　　(三)经营环境分析

　　经营环境又称为任务环境，主要是指影响企业获取必要资源或确保经营活动顺利开展的因素。其中，较为重要的经营环境因素包括：竞争地位、消费者状况、债权人、劳动力市场状况等。经营环境比宏观环境和产业环境更容易为企业所影响和控制，也更有利于企业主动应对其带来的机会和威胁。

　　二、影响战略的内部因素分析

　　分析内部因素的目的就在于评价和识别企业所具有的独特资源和能力，确认企业在产业竞争中的关键优势与劣势。企业内部的优势和劣势加上外部提供给企业的机会与威胁，共同构成了企业确立战略目标和制定战略计划的基础。

　　(一)企业内部因素的构成

　　1.企业内部资源

　　企业的资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合，包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。按照竞争优势的资源管理基础理论，企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的。企业的资源主要可以分为三种：有形资源、无形资源和组织资源。

　　2.企业能力

　　企业能力是指企业配置资源并发挥其生产和竞争作用的能力。能力来源于企业有形资源、无形资源和组织资源的整合，是企业各种资源有机组合的结果。企业能力主要有研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。

　　(1)研发能力。企业的研发能力主要从研发计划、研发组织、研发过程和研发效果几个方面进行衡量。

　　(2)生产管理能力。生产管理能力主要涉及五个方面，即生产过程、生产能力、库存管理、人力管理和质量管理。

　　(3)营销能力。企业的营销能力可以分解为以下三种能力：产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。

　　(4)财务能力。企业的财务能力主要涉及两方面：一是筹集资金的能力;二是使用和管理所筹资金的能力。

　　(5)组织管理能力。组织管理能力主要可以从以下一些方面进行衡量：①职能管理体系的任务分工;②岗位责任;③集权和分权的情况;④组织结构(直线职能、事业部等);⑤管理层次和管理范围的匹配。

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