2010年《战略与风险管理》：战略选择(14)

　　(六)业务定位选择

　　业务战略选择强调在行业内企业是如何给自己定位的。企业想保持怎样的定位?这有无数种可能性，但是大多数企业都认为自己必须努力成为行业中最大的企业或者最大企业中的一个。尽管在多数行业中利润率和企业的规模并不是密切相关的。企业定位的选择应该和上面列出的成本领先战略、差异化战略和集中化战略的选择是一致的。关于业务定位的选择主要包括：全世界最好的、国内最好的、省内最好的、最大的市场份额、盈利最多、供应商的选择权以及最富创意。这表明，定位的选择受限于企业的认知，并且到目前为止也没有特别的框架，可以用来确定选择。选择是由重要利益相关者，并根据他们自己的一套价值观来确定的。需要注意的是，每个行业只有一个企业能成为第一，如果它们要成功地实现业务战略，就必须选择其他的战略定位。

　　典型例题：

　　1、[多选题]成本领先战略主要是用于( )

　　A产品品牌并不重要

　　B价格比较敏感的用户

　　C顾客需求多样化

　　D消费者转换成本低

　　【答案】ABD

　　【解析】C属于差异化战略应用的条件。

　　2、[多选题] 差异化战略的风险是( )。

　　A 顾客可能发现低成本的产品及差异化产品之间价格差异太大

　　B 顾客的学习会减少其对公司差异化特征的感知价值

　　C 差异化战略是建立在顾客期望的产品特征基础上

　　D 差异化的方式不能再为顾客提供价值。

　　【答案】ABC

　　【解析】差异化主要就是面向客户的专有需要而提供了独特价值的战略，因此D错误。

　　三、职能战略的选择【掌握】

　　如图4-1所示，战略方案的第三层是职能战略。这部分内容侧重于企业内部特定职能部门的运营效率，如生产、财务、营销、研究与开发以及人力资源开发等。职能战略在更细的层面上运行，从各部门的战略实施层面上考虑，以实现总体和业务层的战略目标。我们会在第五章和第七章作更详尽的讨论。

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