2011《公司战略与风险管理》辅导:第一章节(7)
五、确定战略目标【熟悉】
战略目标是企业使命的具体化,反映了特定时期内的经营方向和所要达到的水平,如业绩水平,发展速度等。战略目标通常具有数量特征和时间界限,如3-5年或者更长时间。战略目标是企业战略制定的基本依据和出发点,是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准。制定战略目标时通常有SMART原则。
S(Specific)具体而不含糊。
M(Measurable)可以量化。
A(Attainable)可以达到。
R(Relevant)与使命一致。
T(Time-based),定时,有完成期限。
例如,将战略目标设定为:改善企业销售业绩,那么就不够准确。如何定义改善?无法说明计量标准,也没有明确时间。
【要点提示】战略目标必须清晰而不含混,具有可执行性并成为战略控制的评价标准。如果将上述五个字母反过来理解,就可以记忆成:在一定时间内完成与使命相关的、可实现的、可量化的具体目标。
第三节 企业战略的发展途径
企业战略的发展路径通常有多种观点,本教材总结为理性方法和应急方法。前者是企业先制定目标,然后设计战略实现目标;战略规划在前,实施在后。后者战略目标并不明确,战略是随着战略开展逐步实现和完成的,强调战略的适应性和调整能力,侧重战略管理流程。
一、理性方法【了解】
理性方法相对比较机械,战略设定和执行是具体的连续过程(如图1-3):
1.进行企业评估,包括目前经营状况及未来发展趋势,企业内部资源及能力,如人员、产品和财务状况等。
2.确定使命和目标。管理层制定代表企业长远利益的使命,指导企业发展,并设定企业具体经营目标支持使命实现。
3.进行差距分析。将预期业绩与管理层战略目标相比,如果预期业绩低于目标则调整战略。
4.进行战略选择。管理层可以根据产品和市场环境选择最适合公司最能够实现的战略方法。
5.执行所选择战略。需在公司、业务单位和职能单位层面执行战略,为了执行战略可能需要改变组织结构、政策和程序。
明茨伯格提出了针对上述理性方法的六个质疑:
一是未来无法准确预测,理性选择的讨论无法变成现实,一旦环境或竞争对手变化战略设定过程则无效;
二是战略制定原则假设提出的战略是符合逻辑的,能够按照既定方式进行,但忽视了具体执行战略过程中的不同部门之间的斗争。
三是管理层控制能力不足,战略推行难度大,受到个体行为的影响。
四是目前还没有证据表明正式的计划过程有助于取得成功。
五是正式计划阻碍了战略思考,一旦计划锁定就使得人们不再对其质疑。这导致一旦战略错误将无法得到及时修正。
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