2012年公司战略与风险管理辅导：第一章节(5)

　　四、技术环境因素【熟悉】$lesson$

　　科学技术是第一生产力，许多新技术对生产和生活方式都产生了重大而深远的影响。因此，识别和评价关键技术所带来的机会和威胁是外部环境分析极为重要的内容。技术进步对企业的影响是全方位的，它将给企业带来原材料、新产品开发、产品生命周期、制造工艺、生产成本、营销渠道和方式甚至整个产业的变革，进而改变企业竞争优势和地位。对于通信、电子、设备制造、计算机、生物技术及制药等技术进步较快的行业，透彻分析技术环境带来的战略影响就显得更为重要。企业应关注能影响其产品和服务的技术及发展趋势，制定能充分发挥技术优势的企业战略，以在市场竞争中获得持久的竞争优势。技术环境对战略的影响可以概括为：

　　1.基本技术的进步使得企业能对市场及客户进行有效分析，进而影响战略。如信息技术的采用。

　　2.新技术的出现使得社会对本行业产品和服务需求增加，可能扩大企业经营范围或扩大市场。数码相机技术的出现直接创造了新的市场。

　　3.技术进步创造竞争优势，从而可能使企业在不增加成本前提下提供更优质产品和服务。汽车行业的技术进步是较为明显的例子。

　　4.技术进步导致现有产品淘汰或缩短生命周期。

　　5.新技术发展允许企业更多的关注社会责任和可持续发展问题。

　　经典例题：

　　[多选题]乙公司拟开办航空业务并将其基地设在印度尼西亚，以使企业多元化发展。在分析该战略提案时，乙公司需要对外部环境进行评估，其可使用的分析工具有( )。(2009年真题)

　　A.BCG矩阵分析

　　B.4P分析

　　C.PEST分析

　　D.5力模型分析

　　【答案】CD

　　【解析】常用于外部评估的工具包括：PEST分析，5力模型分析。

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