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1.【单选题】

知识点：10.2 基金客户服务流程

基金的客户服务方式不包括(　)。



A

电话服务中心

B

邮寄服务

C

公共关系

D

互联网的应用

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参考答案: C

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本题共被答5399次 正确率为88.4608% 易错选项为B

题目解析:

基金的客户服务方式包括电话服务中心、邮寄服务、自动传真、电子信箱与手机短信、“ 一对一” 专人服务、互联网的应用、媒体和宣传手册的应用、讲座、推介会和座谈会。

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考核知识点:

10.2 基金客户服务流程

试题难度:

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壮壮老师
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