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1.【单选题】

知识点：10.2 基金客户服务流程

(　)是为投资额较大的个人投资者和机构投资者提供的最具个性化的服务。


A

电话服务中心

B

邮寄服务

C

自动传真、电子信箱与手机短信

D

“一对一”专人服务

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参考答案: D

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本题共被答4683次 正确率为98.2276% 易错选项为C

题目解析:

专人服务是指对投资额较大的个人投资者与机构投资者提供的个性化服务。基金销售者一般为其安排较为固定的投资顾问，从基金销售开始就“一对一”服务，并贯穿售前、售中以及售后全过程。



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考核知识点:

10.2 基金客户服务流程

试题难度:

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壮壮老师
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