2011年监理工程师考试《工程建设质量控制》模拟题(7)
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[试题1]表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是( A )。 $lesson$
A. GB/T19000-2000
B. GB/T19001-2000
C. GB/T19004-2000
D. ISO19011
答案：A
[试题2] 建立质量管理体系首先要明确企业的质量方针，质量方针是组织的最高管理者正式发布的该组织总的( C )。
A. 质量要求
B. 质量水平
C. 质量宗旨和方向
D. 质量策划
答案：C
[试题3]“持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一，其作用是为了提高质量管理体系的( )。
A. 有效性和效率
B. 科学性
C. 管理水平
D. 创造价值能力
答案：A
解析：突出了持续改进提高质量管理体系，有效性和效率的重要手段。
[试题4]ISO9000质量管理体系中，质量管理原则之一是要求以顾客为关注焦点，这里的顾客是指( )。
A. 所有个人或组织
B. 消费者
C. 最终使用者
D. 采购方
E. 零售商
答案：BCDE
解析：顾客是接受产品的组织和个人，包含两方面内容，既指组织外部的，也可以指组织内部的，组织外部包括：消费者、采购者、最终使用者、零售商、受益者和采购方。因此，正确选项为：BCDE，所有个人或组织不是具体产品的顾客，因此A选项不正确。
[试题5]衡量一个企业质量管理体系有效性的总指标是( D )。
A.工程合格程度
B.安全达标程度
C.工程返修程度
D.顾客满意程度
答案：D
[试题6]根据GB/T19000?2000族标准，组织对其有关职能部门和管理层次都分别规定质量目标，这些质量目标通常是依据组织的( )制定的。
A.产品标准
B.质量方针
C.质量计划
D.质量要求
答案：B
[试题7]产品的认证标志中，表示强制认证标志的是( D )。
A.方园标志
B.PRC标志
C.长城标志
D.3C标志
答案：D
[试题8]GB/T19000-2000族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括( AC )。
A.管理职责
B.环境管理
C.产品实现
D.资源管理
E.安全管理
答案：AC
[试题9]根据质量管理体系理论，质量管理体系的目的就是要( B )。
A.提高企业经济效益
B.帮助组织增进顾客满意
C.持续改进产品质量
D.提高组织的声誉和效率
答案：B
[试题10]下列认证合格标志中，只能用于宣传不能用在具体的产品上的是( D )。
A.方圆标志
B.3C标志
C.长城标志
D.质量管理体系认证标志
答案：D
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