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1.【多选题】

罗伯特·希斯将危机管理分为了两个阶段，这两个阶段分别是

A
危机初期的反应阶段
B
危机的控制事态阶段
C
监测舆论阶段
D
危机后期的恢复阶段
E
不确定阶段
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参考答案: A,D

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本题共被答11次 正确率为72.7273% 易错选项为A

题目解析:

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考核知识点:

试题难度:

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壮壮老师
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