1.【单选题】
ITSS (信息技术服务标准)定义的IT服务生命周期包括( )。
计划、执行、检查、改进
规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理
服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进
规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
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