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1.【单选题】

知识点：企业管理概论

2.为提高服务质量，某酒店对员工开展服务行为规范化管理活动。该活动属于（ ）

A

高层管理活动

B

中层管理活动

C

基层管理活动

D

战略管理活动

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参考答案: C

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本题共被答21次 正确率为90.4762% 易错选项为D

题目解析:

【解析】(P43)


本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

企业管理概论

试题难度:

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壮壮老师
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