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1.【单选题】

用户既会直接受益于系统应用所带来的高效和方便,又会同时承受系统故障而引发的损失,如果损失巨大,即使概率很低,也会导致用户的抵制,这时用户在系统实施过程中的身份是 ( )

A
应用效果承担者
B
系统使用者
C
系统检验者
D
系统效果的传播者
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参考答案: A

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题目解析:

系统使用者:实施后的系统会成为用户的业务支持工具,用户或许每日有数百次的和直接性操作,必然很在意自己对新系统的认知和感受，系统检验者:任何微小的缺陷和优点经过一次次的重复性操作,效应都会被放大,应用效果承担者:用户既会直接受益于系统应用所带来的高效和方便,又会同时承受系统故障而引发的损失，如果损失巨大,即使概率很低,也会导致用户的抵制，系统效果的传播者:用户会自觉分享对新系统的使用经验、知识和感受,而且关键用户的态度会很快影响其他用户

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壮壮老师
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