实施低成本竞争战略的两个案例[4]
(三)从成本驱动因素角度分析 < BR> 1、规模经济。无论邯钢还是沃尔玛都存在规模经济,而且规模经济是这两个企业的重要成本驱动因素。规模经济对我们的启示,一是企业要取得恰当的规模形式;二是在对规模敏感的活动中制定政策加强规模经济;三是根据企业的偏好来利用规模经济的形式;四是重视企业拥有优势的规模形式所驱动的价值活动。
2、学习。一项价值活动由于学习提高其效率从而使成本下降,邯钢通过学习在制度改变、进度改进,劳动效率提高和使原材料更适合于工艺流程等方面使成本都大幅度下降。沃尔玛通过学习降低零售商店和其它设施的成本。学习对我们的启示,一是企业要利用学习曲线进行管理;二是保持学习的专有;三是向竞争对手学习。
3、生产能力利用模式。当一项价值活动与大量固定成本相联系时,活动的成本就会受到生产能力利用率的影响。邯钢固定成本比较大,如果不充分利用固定成本,改造陈旧设备,提高设备利用率,则必然增大产品的单位成本。生产能力利用模式对我们的启示,一是提高设备利用率;二是进行技术改造,减少产量波动造成的恶果。
4、联系。一项价值活动的成本常受到其他活动实施情况的影响。从价值链内部联系看,邯钢利用直接活动和间接活动(生产和维修)、质量保证和其他活动(检查和购买)之间的联系,沃尔玛利用协调活动(内部后勤和营业)、取得成果可以相互替换的活动(广告和各种推销)之间的联系等,都大大降低了成本。从与供应商和销售渠道的价值链之间的联系看,与供应商联系对成本影响重大,如供应商交货频繁度和及时性与原材料库存之间的联系,供应商的包装材料与企业的原材料管理成本之间的联系。联系对我们的启示,一是企业要充分利用价值链内部的成本联系,二是企业要充分与供应商和销售渠道合作。
5、相互关系。相互关系最重要的形式是当一项价值活动可以与一个兄弟业务单元共享时的相互关系。共享一项价值活动增强了该活动的生产能力。如果该活动的成本对于规模经济或学习是敏感的,或者如果由于不同的业务单元在不同的时间对价值活动提出需求而使共享改善了生产能力利用模式,如邯钢某些基础设施和某些经验在厂内共享,结果降低成本。另一种相互关系即在分离的活动之间共享专门知识也会降低成本,如沃尔玛各个分店共享的经验和专门知识。相互关系对我们的启示是共享活动可以降低成本。
6、整合。一项价值活动的纵向整合的程度 影响其成本。整合可以采取不同方式降低成本。如通过整合可以使企业回避拥有较强讨价还价能力的供应商和买方,可以带来联合作业的经济性。如钢直接从炼钢工序运送到加工工序,就不再需要重新加热,从而降低成本。整合也可以避免利用市场的成本,如沃尔玛自己拥有强大的分销体系,拥有自己的车队,外部后勤成本就大大降低。整合对我们的启示是整合和解散整合都具有降低成本的潜力。
7、时机选择。一项价值活动的成本常常反映了对时机的选择。有时,企业作为率先行动者之一可以获得捷足先登的优势,但迟后行动者也可以有所收益。如购买最先进的设备在钢铁行业就是一种优势。时机选择对于成本地位的作用可能在更大程度上取决于选择与经济周期或市场条件有关的时机。如钢铁业在工业周期低谷时购买设备,不仅可以降低买价,而且对财务费用都有着巨大影响。时机选择对我们的启示,一是利用率先行动者和迟后行动者的优势;二是在商业周期中选择购买时机。
8、自主政策。一项价值活动的成本总是受到企业政策选择的影响。对成本影响最大的政策选择包括:产品的选型、性能和特点、所提供的产品组合与种类;所选用的工艺技术、独立性或规模、时机选择或其他成本驱动因素;所使用的原材料或其他外购投入的规格;生产速度安排、维修、推销队伍和其他活动的程序;其他人力资源政策,包括招聘、培训和雇员的激励;相对于普遍标准而言,为雇员支付工资和提供方便;所使用的销售渠道;市场营销和技术开发的效果,开发活动的费用比率;所提供的服务水平;所服务的买方;交货时间等。自主政策对我们的启示是,政策选择在决定成本中起关键作用,政策选择能立即产生增加或降低成本的效果。
9、地理位置。地理位置对所有的价值活动的成本都有影响。各种活动相互之间以及它们与买方和供应商之间的地理位置,通常对如工资、后勤效率和货源供应等方面具有显著的影响。如对供应商的地理位置是内部后勤成本的一个重要因素,而相对买方的地理位置又影响了外部后勤成本。沃尔玛正是把握地理位置这一理论,在全美以及全世界设立分店,在各分店与供应商相对最短距离点上设立配送中心,从而降低成本。地理位置的启示是,企业应达到地理位置最优化。
10、机构因素。包括政府法规、免税、关税、财政刺激手段及本土化规定等机构因素构成了最后一个主要的成本驱动因素。在某些产业一项或几项机构因素就可能成为最 重要的成本驱动因素。对于沃尔玛全世界分销店来讲,关税和本土化等机构因素就成为重要的成本驱动因素。对于邯钢来讲,财政刺激手段可能是最重要的成本驱动因素。所以说有利的机构因素能降低成本,不利的机构因素能加大成本。
三、小结
在沃尔玛和邯钢保持竞争优势的比较分析中,我们可以得出这样的结论:不同国家、不同行业的企业都可以采取低成本竞争战略,在竞争中取胜。
在市场经济中,竞争是正常的商业行为,而每个企业要想竞争取胜,必须制定竞争战略,取得竞争优势地位,而竞争有利地位取决于成本行为,成本行为取决于影响成本的驱动因素,不同驱动因素构成不同的价值链,从而决定价值活动的成本地位。因此,控制成本驱动因素,重构价值链,寻求一切低成本来源,在竞争中取胜。这或许是上述论述给我们的最重要启示。
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