物业管理师辅导：物业管理投标名词解释

　　1.物业管理投标：是物业管理企业依据物业开发商(业主)招标文件的要求编制标书，参加物业管理资格竞争的一种行为。

　　2.投标企业应具备的条件有：必须持有营业执照，取得法人资格;物业管理企业资质必须符合招标工作的要求;企业简历;自有资金情况;符合当地有关规定。

　　3.物业管理投标工作的内容：

　　(1)收集招标信息：企业要在激烈的竞争中取胜，必须建立有效的信息系统。信息的收集必须及时、全面、准确。

　　(2)成立投标机构，配备专业人员：在投标前必须成立机构，全面规划，统一领导，制定投标策略，以求中标。

　　(3)报送申请：参加投标的物业管理企业，按招标通知确定的时间向物业开发商(业主)报送申请书，申请参加投标。

　　(4)编制标书：物业管理企业在接到物业开发商(业主)发出的投标邀请书后，根据投标文件的内容和要求编制标书，标书要加盖物业管理企业和负责人的印鉴。标书可派专人送至物业开发商(业主)，也可密封后通过邮局挂号寄送。

　　4.物业管理投标策略是物业管理企业为了实现投标的预定目标，取得投标成功所采用的方法。

　　(1)自我形象包装策略：在决定参与投标后，应立即建立投标机构，制定投标工作计划，对物业管理企业自身的形象进行一定包装，实事求是地介绍、宣传公司自身的资质，明确地表达公司参与投标竞争的能力、决心和信心。

　　(2)服务与价格定位策略：通过市场调查、搜集、整理、分析、筛选各种与物业管理投标有关的信息资料，提出该项目投标的最优期望目标、实际需求目标、可接受目标和最低目标，最后确定服务与价格定位，明确服务内容的安排、经营项目的设置、收费价格的拟定、客源、收益的测算等，使物业管理企业对该项物业管理投标有全面的了解。

　　(3)击败竞争对手策略：通过多种方式了解竞争对手的情况(如服务内容、经营项目、营业推广、广告宣传、价格策略、企业素质、信用状况)，了解自身在竞争中所处的地位，以便采取相应的竞争方法，掌握投标的主动权。

　　(4)促成决标策略：物业管理投标是一个公平竞争的行为，操作时要做到合理定位、规范作业。投标标书的内容要全面、合理、有特点，书写要规范、明确、详尽，尽量量化，送达要及时，以促成决标。

　　5.对于物业管理企业，投标是一项十分严肃认真的工作。

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