09经济师《初级经济基础》市场营销讲义(9)

更新时间：2009-10-19 15:27:29 来源：|0

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　　第十九章市场营销环境

　　考试内容和目的：

　　企业在营销活动中必然会受到所处市场环境的影响，营销管理的任务就是对这些环境因素进行监视、预测和分析，并在此基础上制定营销策略。企业所面临的市场营销环境可以分为微观环境和宏观环境，其中微观环境因素要受到宏观环境的影响和制约。通过本章的考试，让考生理解企业是在诸多环境因素的影响下制定并实施营销策略的。考生应掌握企业微观市场营销环境和宏观市场营销环境的构成要素，能够分析出这些要素对企业制定、实施营销策略所产生的影响。2004年本章共考了2道单选和2道多选，2005年考了1道单选和2道多选，2006年考了3道单选和1道多选。根据考试大纲的要求，要求考生学习以下知识点：

　　需要掌握的知识点：

　　1.微观环境因素对企业制定、实施营销策略所产生的影响

　　2.顾客的购买决策过程和企业在市场上面对的主要竞争对手的类型

　　3.宏观环境因素对企业制定、实施营销策略所产生的影响

　　4.运用恩格尔定律分析消费结构对相关产品策略的影响

　　需要了解的知识点：

　　1.企业微观营销环境的构成

　　2.企业宏观营销环境的构成

　　重点难点及典型例题分析：

　　一、企业微观市场营销环境

　　1.了解企业微观营销环境的构成，知道企业的微观营销环境主要包括企业内部其他的职能部门、供应商、营销中介机构、顾客、竞争者和公众。

　　企业微观市场营销环境是企业近距离的生存环境，它包括企业内部、供应商、营销中介、竞争者、顾客和公众等因素。